اليوم، تحدثنا مع محمد عبدالله، مدير التسويق في OAKBERRY، لمناقشة كيفية قيام FineDine برقمنة عمليات القائمة في OAKBERRY.
أي من منتجات FineDine تستخدمون في OAKBERRY؟
نحن نقدم قائمة QR للتناول في المطعم و قائمة الجهاز اللوحي في OAKBERRY.
قبل القوائم الرقمية من FineDine، كيف كنتم تعرضون قائمتكم؟ لماذا غيرتم ذلك؟
قبل FineDine، كنا نستخدم القوائم الورقية لعرض منتجاتنا. ومع ذلك، انتقلنا إلى القوائم الرقمية خلال الجائحة للحفاظ على صحة عملائنا وموظفينا.
أيضاً، تقديم تجربة عملاء ناجحة أمر حيوي لشركتنا. القوائم الورقية لم تكن توفر قيمة لعملائنا. لذلك، انتقلنا إلى القوائم الرقمية لتحسين رحلة العملاء في OAKBERRY.
هل يمكنك إخبارنا عن تجربتك في إدارة القائمة؟
توفر القوائم الرقمية من FineDine لوحة سهلة الاستخدام. يمكننا إجراء تغييرات وتحديثات على قائمتنا بنقرة واحدة. طريقة سهلة وملائمة جداً لتحرير قائمتنا بدون تكاليف إضافية!
كيف يؤثر FineDine على ربحيتك؟
في Oakberry، نغير قوائمنا بشكل دوري. نضيف منتجات جديدة ونقدم عروضاً أسبوعية وسلع موسمية. كانت القوائم الورقية تتطلب تكاليف طباعة عالية. نتيجة لذلك، كان تغيير وتحديث قائمتنا أمراً صعباً ومكلفاً.
من خلال الانتقال إلى القوائم الرقمية من FineDine، وفرنا تكاليف الطباعة والوكالة.
كما أدركنا أن العملاء طلبوا أكثر عندما عرضنا أطباقنا مع صورهم عالية الجودة. لذلك، ساعدنا FineDine على زيادة أرباحنا.
ما رأي عملائك في القوائم الرقمية من FineDine؟
يحب عملاؤنا رؤية صور الأطباق. من الممتاز بالنسبة لهم أن يروا الصورة الفعلية لطلباتهم. واجه بعض عملائنا تجارب سيئة مع قوائم PDF. ومع ذلك، FineDine توفر واجهة سهلة الاستخدام، بحيث يمكن للعملاء بسهولة عرض واستعراض قائمتنا. لم نتلق أي شكاوى. عملاؤنا يحبونها.
