شعار الإنتاج المحلي مطلوب على بطاقات الأسعار وقوائم السلع التي تُباع بالتجزئة ومكان إنتاجها تركيا (المادة 5/2 البند e من لائحة بطاقات الأسعار). أما قائمة أسعار المطعم أو المقهى أو محل الحلويات فتنظمها المادة 8، وليس فيها ولا في إعلان وزارة التجارة نص يجعل الشعار إلزاميًا في القائمة الرقمية. وفي الخدمات تكتفي المادة 5/7 ببيان الميزة المميزة للخدمة والسعر شاملًا الضرائب وتاريخ بدء تطبيقه، من غير شعار.
تتغير الإجابة في حالة واحدة: أن تبيع إلى جانب الطعام سلعة بالتجزئة، كعبوة مشروب مغلقة. بطاقة سعر تلك السلعة وقائمتها تخضعان للمادة 5، فإن كان إنتاجها في تركيا لزمهما الشعار.
ما الفرق بين سلعة تُباع بالتجزئة وقائمة أسعار المطعم؟
اللائحة تفرّق بين شيئين. الأول سلعة تُعرض للبيع كما هي، ومنها المنتجات المعبأة. هذه تحمل بطاقة سعر أو تدخل في قائمة سلع، ويلزم في البطاقة والقائمة شعار الإنتاج المحلي إن كان مكان الإنتاج تركيا. والثاني الطعام والشراب الذي تقدمه في منشأتك، وقائمة أسعاره تخضع للمادة 8.
والمادة 8 تحدد أين توضع القائمة: أمام باب المنشأة، وأمام كل باب إن تعددت الأبواب، وفوق الطاولات التي تُقدَّم عليها الخدمة، بحيث تُرى وتُقرأ بسهولة. لا يرد الشعار في هذه المادة. الجدول أدناه يضع الحالتين جنبًا إلى جنب.
ماذا لو بعتُ سلعًا بالتجزئة إلى جانب الأطباق؟
بطاقة سعر السلعة وقائمتها تخضعان للمادة 5 حتى لو كانت المنشأة مطعمًا. فإذا كانت السلعة من إنتاج تركيا فالشعار مطلوب في بطاقة سعرها، وفي قائمة الأسعار التي تضمها، لأن المادة 5/2 البند e تذكر البطاقات والقوائم معًا.
هذا الجزء الذي يستحق المراجعة في كل قائمة: ابحث عن الأصناف التي تُباع بعبوتها، كالمشروبات المعبأة وعلب الحلوى، وافحص بطاقات أسعارها. ولمعرفة مكان الإنتاج اطلب من المورد بيانًا مكتوبًا لكل سلعة.
أي المنتجات تُعدّ إنتاجًا محليًا؟
تعرّف المادة 4 (البند l) الإنتاج المحلي بثلاث فئات: السلع التي تنتجها في تركيا منشآت مشمولة بقانون السجل الصناعي، ومنتجات الحرف اليدوية والصناعات المنزلية التي تُنتج في تركيا، والسلع التي يُحصل عليها أو تُنتج في تركيا وفق المادة 18 من قانون الجمارك.
الحكم يقع على السلعة الواحدة، لا على المنشأة كلها. قد يبيع مطعمك سلعة تركية الإنتاج وأخرى مستوردة، ولا يوضع الشعار إلا على الأولى. والسلعة التي لا تستطيع إثبات مكان إنتاجها لا تضع عليها الشعار.
أين يوضع الشعار وبأي شكل؟
إن كانت عندك سلعة تركية الإنتاج تُباع بالتجزئة، فاتبع ما يطلبه إعلان وزارة التجارة: يُستخدم الشعار بألوانه الأصلية وبشكل يراه المستهلك بسهولة، وتُراعى النسب الواردة في دليل الهوية المؤسسية عند التصغير أو التكبير. في الإعلان ملف للشعار بالألوان وآخر بالأبيض والأسود، ودليل الهوية بصيغة PDF.
الإعلان لا يتناول القوائم الرقمية ولا يحدد موضعًا للشعار فيها، ولذلك نقف عند هذه الشروط.
وهذه نصيحة تصميم لا نص نظامي: على شاشة الهاتف الصغيرة أبقِ الشعار واضحًا بنسبه الأصلية، وباعده عن رموز مسببات الحساسية حتى لا يختلط بها على الضيف. وللتفاصيل عن عرض المكونات ومسببات الحساسية راجع فهم آثار الحساسية الغذائية على مطعمك.
كيف تُعلّم الأصناف المحلية في لوحة FineDine؟
افتح الصنف في محرر القائمة، ثم General Information، ثم Categorization، ثم Labels. في قائمة الشارات ستجد Domestic Production (إنتاج محلي) إلى جانب New وSignature وSpecial Presentation وPopular وSpecial وLimited Items وSeasonal وHandmade. اختر الشارة للصنف الذي يستحقها، فهي تُضبط صنفًا صنفًا لا للقائمة كلها، وطبّق عليها تعريف الإنتاج المحلي الوارد أعلاه.
نتعامل مع هذه الشارة على أنها وسم من وسوم FineDine على الصنف. أما الشعار الرسمي الذي تطلبه اللائحة في بطاقة سعر سلعة تُباع بالتجزئة فمصدره الوزارة، وملفاته في إعلانها. ولا يضمن أي برنامج قوائم الامتثال النظامي وحده؛ صحة المعلومة في القائمة مسؤولية المنشأة.
ماذا يحدث إن خالفت المنشأة؟
تُسند المادة 13 الرقابة إلى الوزارة والبلديات والغرف المعنية، وتُبلَّغ المخالفة إلى الوالي. ولا تذكر اللائحة مبلغ جزاء، فلا نذكر رقمًا.
وفي قوائم المطاعم يتحدد عدد المخالفات بعدد الأصناف الناقصة أو الخاطئة في القائمة (المادة 8/4)، فكلما زادت الأصناف الخاطئة زادت المخالفات.
| الحالة | المادة في اللائحة | هل يشترط النص الشعار؟ |
|---|---|---|
| سلعة تُباع بالتجزئة ومكان إنتاجها تركيا (مثل منتج معبأ) | المادة 5 (الفقرة 2 البند e) | نعم، في بطاقتها وقائمتها |
| قائمة أسعار المطعم أو المقهى أو محل الحلويات | المادة 8 | لا يرد الشعار في المادة |
| قائمة الأسعار المعروضة برمز QR على الطاولة | المادة 8/2 | الحكم نفسه: لا نص على الشعار |
| تعرفة الخدمات وقوائم أسعارها | المادة 5/7 | لا، يكفي بيان الميزة والسعر والتاريخ |
الأسئلة الشائعة
- هل تغني قائمة QR على الطاولة عن قائمة الأسعار؟
- المادة 8/2 تجيز عرض قائمة الأسعار على الطاولات بالرمز. لكن إن طلب المستهلك قائمة الأسعار فيجب تقديمها له على حدة.
- ما الأصناف التي يجب أن تظهر في قائمة الأسعار؟
- جميع المنتجات المعروضة للخدمة، بحسب المادة 8/3. والمادة 9/1 تشترط أن تكون الأرقام والحروف مقروءة وكاملة ومطابقة للواقع وغير مضللة، وأن يتضح لأي منتج يعود كل سعر.
- هل أضع الشعار على الأطباق والمشروبات التي أحضّرها؟
- لا يرد الشعار في المادة 8 التي تحكم قوائم أسعار المطاعم والمقاهي. الشعار مطلوب في بطاقات وقوائم السلع المباعة بالتجزئة المنتجة في تركيا بحسب المادة 5.
- إن وضعت الشعار فهل أكتب مكان الإنتاج أيضًا؟
- لا. المادة 5/8 تنص على أن البطاقات والقوائم التي تحمل شعار الإنتاج المحلي لا تحتاج إلى كتابة مكان الإنتاج بصورة مستقلة.
- هل يجب أن أنقل بيانات قائمة أسعاري إلى منظومة الوزارة؟
- نعم، المادة 8/5 تلزم المنشآت بنقل بيانات قائمة الأسعار إلى منظومة تنشئها الوزارة. تحدد الوزارة المعايير والإجراءات، وبعد إعلانها يكون النقل خلال ثلاثة أشهر.


