نظراً لأن رموز QR تعمل بشكل أساسي كطرق الدفع في العالم الحديث، فهي حالياً محط اهتمام كبير في قطاع الضيافة عندما يتعلق الأمر بـ الدفع السريع. لا يزال العملاء يجلسون لتناول الطعام في المطاعم، لكن هذا يخفي الفرق بين الأنشطة الإلكترونية والفعلية. تغيرت صناعة الطعام، وتغيرت الحياة فيما يتعلق بكيفية التعامل مع المستهلكين وكيفية إدارة عملك.
لتوفير أعلى مستويات الراحة لعملائك مع إعطاء شركتك فرصة للاستفادة من كفاءة التشغيل المحسّنة، من الحكمة البحث عن أنواع جديدة من عمليات الدفع في المطاعم بالإضافة إلى تطوير عمليات جديدة وربما حتى نموذج عمل جديد.
من مطاعم الوجبات السريعة إلى مؤسسات تقديم الطعام الفاخرة، يتم استخدام عدة طرق دفع متقدمة لتعزيز فعالية خدمات الطعام. لكن مشغلي المطاعم يريدون أكثر: يريدون جعل عملية الدفع أكثر كفاءة ويريدون من العملاء استخدام أجهزتهم المحمولة لإكمال العملية برمتها، من الطلب إلى الدفع. إليك كيفية عمل الدفع السريع وكيفية تفعيله في مطعمك.
دعم المدفوعات غير التلامسية في مطعمك
إذا كنت تمتلك مطعماً، فقد تريد توفير خيار الدفع السريع وغير التلامسي لعملائك. هناك الكثير من الفوائد لاختيار المدفوعات غير التلامسية لعملك. نظراً للمخاوف المتزايدة بشأن الصحة والنظافة، خاصة في أعقاب تفشي COVID-19، لوحظ أن العديد من المستهلكين والموظفين يفضلون المدفوعات غير التلامسية عند إجراء عمليات الشراء.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر الدفع السريع فرصة خاصة لتوفير الوقت لك ولزوارك. هناك العديد من الفوائد الإضافية لاختيار المدفوعات غير التلامسية لمطعمك بالإضافة إلى هذه.
فوائد الدفع السريع لمطعمك
ستزداد انتظامية اختيار العملاء لعملك إذا كانت المدفوعات غير التلامسية موثوقة. بالإضافة إلى ذلك، سيؤدي التنفيذ السريع للممارسة إلى تسريع الدوران، مما يعطي مطعمك إمكانية تشغيلية أفضل. بالإضافة إلى كل هذا، من المهم أن نتذكر أن المدفوعات غير التلامسية عموماً لها رسوم معاملات أقل.
الراحة
عند مقارنتها بالعملاء الذين يستخدمون بطاقات الائتمان التقليدية، توفر أنظمة المدفوعات غير التلامسية راحة أفضل. يتيح استخدام المدفوعات غير التلامسية للعملاء إجراء المدفوعات متى شاءوا دون الحاجة إلى البحث في جيوبهم أو محافظهم. كما أنهم لا يحتاجون إلى تمرير بطاقتهم أو التوقيع على أي شيء، لذا يمكنهم المتابعة دون الانتظار! يمكن للضيوف الدفع بسرعة وسهولة باستخدام بطاقتهم أو تحويل بنكي أو أي خيار دفع رقمي آمن.
الأمان المحسّن
المطاعم التي توفر خيارات غير تلامسية توفر طبقة أمان إضافية للعملاء. نظراً لأن العملاء يمكنهم طلب طعامهم دون التفاعل مع أي شخص، يمكنهم الشعور بالأمان مع العلم بأن لا أحد يتعامل مع بطاقاتهم أو ينسخها. هذا يعطي العملاء راحة البال، مما يجعلهم أكثر عرضة للعودة إلى المطعم.
الفعالية
تقبل العديد من الشركات المختلفة في جميع أنحاء العالم المدفوعات غير التلامسية. في الوقت الحاضر، تقبل معظم الشركات، بما في ذلك الفنادق والمطاعم ومحطات الوقود والمتاجر الكبرى، المدفوعات غير التلامسية.
أفضل للمسافرين الدوليين
المدفوعات غير التلامسية عملية جداً عند زيارة دولة أخرى. إذا كان لدى المطعم أو الفندق قائمة غير تلامسية، يمكنك استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك هناك. يشمل هذا المؤسسات في الدول التي قد تحتاج عادة إلى تبديل الأموال.
آراء المستهلكين حول المدفوعات غير التلامسية
تغيرت تصورات العملاء حول المدفوعات غير التلامسية. نظراً لأن معظم الآراء المتعلقة بأنظمة المدفوعات غير التلامسية إيجابية، فليس من الخطأ القول بأن معظم الأفراد يستخدمونها للشراء بعد الاستمتاع بتناول الطعام أو التسوق أو الشرب. يفضل العملاء الآن المدفوعات غير التلامسية بشكل متكرر أكثر للعوامل الأساسية، بما في ذلك السرعة والنظافة والأمان، وتحل تطبيقات الدفع غير التلامسية محل طرق الدفع التقليدية.
استخدم تطبيق الدفع السريع لمطعمك
لبدء تطبيق دفع غير تلامسي لعملك، ما عليك سوى اتباع بعض الإجراءات السهلة. دعنا نستعرض هذه الخطوات بالتفصيل.
أولاً، يمكنك التحدث مع البنوك المتعاقدة في مطعمك للحصول على جهاز POS متوافق مع المدفوعات غير التلامسية. من خلال وضع بطاقاتهم أو أجهزتهم الذكية بالقرب من هذا جهاز POS، يمكن لعملائك الاستفادة بسرعة من تطبيق المدفوعات غير التلامسية. علاوة على ذلك، للطلب غير التلامسي عدد من المراحل التي يمكنك اتباعها.
هل تعلم أنه يمكن استخدام تطبيق واحد للإشراف على العملية برمتها؟ يقدم بقية منشورنا FineDine.
FineDine هي الطريقة الأسرع لاستقبال المدفوعات
تشير تعليقات المستخدمين إلى أن معظم مديري ومالكي المطاعم يفضلون حلول إدارة المطاعم التي أنشأتها FineDine.
يجعل FineDine من السهل إنشاء قائمة QR مجانية واستقبال الطلبات والدفع برقة واحدة فقط. ستحفز قائمة QR الحالية والواثقة والجذابة بصرياً حواس المستهلكين. سيتمكن المستهلكون من اختيار ما يريدون تناوله بسهولة أكبر من أي وقت مضى، بفضل الصور الجذابة والأوصاف الشهية. بالإضافة إلى ذلك، سيجدها الكثير من الناس مفيدة وممتعة لأنها متاحة بأكثر من 40 لغة أخرى.
حل الدفع السريع من FineDine
مع FineDine، يمكنك تسوية الفواتير بسرعة مع خيارات التقسيم والدفع، وتحويل الطاولات بشكل أسرع، وتحسين رضا العملاء، مما سيؤدي إلى المزيد من البقاشيش.
- على الرغم من أننا نعتقد أن موظفيك لا يحتاجون إلى حفظ جميع تفاصيل الطلب مع الأطباق الجانبية والمشروبات والطلبات الخاصة، يمكنك الحفاظ على مستوى الخدمة المعتاد مع توفير طريقة دفع أكثر مباشرة. يترك بذل جهد أقل في دفع الفواتير مزيداً من الوقت للتفاعل الاجتماعي.
- باستخدام رمز QR, والذي يمكن مسحه في أقل من عشر ثوان، اسمح لضيوفك بدفع فاتورتهم باستخدام هواتفهم. يمكنهم اختيار العناصر التي يريدون الدفع عنها بالكامل أو بمبلغ مخصص أو نسبة مئوية من الإجمالي. وفر ما لا يقل عن 15 دقيقة لكل طاولة، ويفضل أكثر للمجموعات الأكبر.
- بمجرد قيام الضيف بدفع الدفعة، يسجل Fast Checkout أسماءهم وعناوين بريدهم الإلكتروني ومعلومات طلبهم. يمكن استخدام هذه المعلومات المفيدة للتواصل مع زوارك ومكافأتهم.
- نحن نمكّن الدفع لجميع عملائك من خلال التعاون مع شركاء الدفع من الدرجة الأولى. بطاقات الخصم و Apple Pay و Google Pay كلها خيارات دفع متاحة.
