إعدادات طلب QR داخل المطعم

تتيح لك إعدادات الطلب لقائمة QR داخل المطعم ضبط آلية عمل قائمتك بالطريقة التي تريدها.
لكل طاولة في النظام رمز QR فريد يتيح للعملاء مسحه وإرسال الطلبات مباشرةً من هواتفهم. لتفعيل الميزة، عليك أولًا زيارة علامة التبويب إعدادات الطلب>QR داخل المطعم.

ما أفضل وضع طلب QR داخل المطعم لنشاطي التجاري؟

يمكنك الاختيار بين وضعين رئيسيين للطلب، بحسب طبيعة نشاطك التجاري.

• الخدمة السريعة - يتم إنشاء تذكرة منفصلة في لوحة تحكم FineDine لكل طلب جديد، حتى لو جاء من الطاولة نفسها. ومع تفعيل تكامل الدفع عبر الإنترنت، سيتيح لك ذلك تحصيل المدفوعات قبل إرسال الطلب من القائمة. (الأنسب مع تكامل POS)
• الخدمة الكاملة - تظل تذكرة ضيوفك مفتوحة حتى تغلقها من لوحة التحكم. تُجمع الطلبات الجديدة في التذكرة نفسها، ويمكن للضيوف الدفع عبر الإنترنت عند المغادرة من خلال تكامل الدفع عبر الإنترنت.

كيف يمكن جمع معلومات من العميل قبل إرسال الطلب من الطاولة؟

سيتيح لك نموذج العميل جمع معلومات من عميلك قبل إرسال طلبه. يتكوّن النموذج من "الاسم" و"البريد الإلكتروني" و"رقم الهاتف". حقل رقم الهاتف إلزامي لأنه معرّف فريد للعميل. ويمكن جعل حقلي الاسم والبريد الإلكتروني إلزاميين أو اختياريين بحسب تفضيلاتك ونوع المعلومات التي ترغب في جمعها من عملائك.

أنواع الدفع

هنا يمكنك اختيار خيارات الدفع التي تقبلها قبل إرسال الطلب. يمكنك تعطيل أو تفعيل جميع خيارات الدفع أو أيٍّ منها للسماح للعميل باختيار طريقة الدفع التي يفضّلها.

يُرجى ملاحظة أن خيار الدفع عبر الإنترنت لن يُفعَّل إلا من خلال تكامل نشط مع بوابة دفع إلكتروني.

كيف يمكن جمع الإكراميات من عملاء QR داخل المطعم؟

سيؤدي تفعيل خيار قبول الإكرامية إلى عرض حقل يتيح للعميل اختيار مبلغ الإكرامية لإضافته إلى الفاتورة قبل إرسال الطلب.

كيف أضبط ساعات العمل للطلب داخل المطعم؟

تتيح لك علامة التبويب ساعات العمل تحديد الأيام والفترات الزمنية التي تقبل فيها الطلبات. سيتمكن العملاء الذين يصلون إلى قائمتك خارج ساعات عملك من إرسال الطلبات في ذلك الوقت.