إعدادات الطلب من قائمة الجهاز اللوحي

تساعدك ميزة الطلب على جمع الطلبات من ضيوفك بكفاءة وسهولة أكبر. يمكنك تفعيل هذه الوظيفة أو تعطيلها كليًا أو جزئيًا بحسب الطريقة التي تريد بها استخدام قائمة الجهاز اللوحي. قبل أن تبدأ في ضبط الطلب

من المهم إضافة أعضاء فريق العمل (النُّدُل) والطاولات من صفحة معلومات المنشأة.

أوضاع الطلب

يوفّر FineDine ثلاثة أوضاع للطلب تلبّي احتياجاتك. اقرأ المزيد

أنواع الدفع

هنا يمكنك اختيار خيارات الدفع التي تقبلها قبل إرسال الطلب. يمكنك تعطيل أو تفعيل جميع خيارات الدفع أو أيٍّ منها للسماح للعميل باختيار طريقة الدفع التي يفضّلها.

يُرجى ملاحظة أن خيار الدفع عبر الإنترنت لن يُفعَّل إلا من خلال تكامل نشط مع بوابة دفع إلكتروني.

إرسال الطلب

يمكن أن يتم إرسال الطلب إما بواسطة النادل أو بواسطة العميل.

1. العميل: إذا تم ضبط إرسال الطلب ليتم بواسطة العميل، فسيرى العميل زر "إرسال الطلب" عند انتقاله إلى صفحة السلة، ويمكنه إرسال طلبه من هناك.
2. النادل: إذا تم ضبط إرسال الطلب ليتم بواسطة النادل، فستكون الخطوات كما يلي
3. يضيف العملاء ما يرغبون في طلبه إلى السلة
4. يأخذ النادل الجهاز اللوحي ويدخل إلى صفحة السلة
5. ينقر النادل 3 مرات على رقم الطاولة أعلى الصفحة
6. يُدخل النادل رمز PIN الخاص به ويرسل الطلب

اختيار الطاولة

يمكن اختيار الطاولة التي يجلس عليها العميل وسيرسل الطلبات منها بإحدى طريقتين

1. العميل: ستُعرض على العملاء قائمة بجميع الطاولات المتاحة في النظام، وسيُطلب منهم اختيار الطاولة التي يرغبون في إرسال الطلب منها.
2. النادل: عند ضبط اختيار الطاولة ليتم بواسطة النادل، فستكون الخطوات كما يلي
3. ينقر النادل 3 مرات على شعار FineDine في صفحة القائمة الرئيسية.
4. يُطلب من النادل إدخال رمز PIN الخاص به
5. يُدخل النادل رمز PIN ويختار "التذاكر"، ثم إما أن يُنشئ تذكرة جديدة للعملاء الجدد، أو يختار تذكرة مفتوحة للعملاء الذين طلبوا من قبل ويرغبون في الطلب مجددًا وإضافة أصناف جديدة إلى تذكرتهم الحالية. اقرأ المزيد