Configuración de pedidos QR en el local

La configuración de pedidos del menú QR en el local te permite configurar el proceso de tu menú como quieras.
Cada mesa del sistema tiene un código QR único que los clientes pueden escanear para enviar pedidos directamente desde su teléfono. Para activar la función, visita primero la pestaña Configuración de pedidos>QR en el local.

¿Cuál es el mejor modo de pedidos QR en el local para mi negocio?

Puedes elegir entre dos modos de pedido principales, según tu negocio.

• Servicio rápido: Se crea una comanda independiente en el Panel de FineDine para cada nuevo pedido, aunque proceda de la misma mesa. Con la integración de pago en línea activada, podrás cobrar los pagos antes de que se envíe el pedido desde el menú. (Lo más adecuado para la integración con POS)
• Servicio completo: La comanda de tus clientes permanece abierta hasta que la cierres desde el Panel. Los nuevos pedidos se acumulan en la misma comanda y los clientes pueden pagar en línea al marcharse gracias a la integración de pago en línea.

¿Cómo recopilar información del cliente antes de que envíe un pedido desde la mesa?

El Formulario del cliente te permite recopilar información de tus clientes antes de que envíen sus pedidos. El formulario consta de "Nombre", "Correo electrónico" y "Número de teléfono". El campo del número de teléfono es obligatorio, ya que es un identificador único del cliente. Los campos Nombre y Correo electrónico pueden configurarse como obligatorios u opcionales según tus preferencias y el tipo de información que quieras recopilar de tus clientes.

Métodos de pago

Aquí podrás seleccionar las formas de pago que aceptas antes de que se envíe el pedido. Puedes activar o desactivar todas o cualquiera de las opciones de pago para que el cliente pueda elegir el método de pago que prefiera.

Ten en cuenta que la opción Pago en línea solo se activará mediante una integración activa con una pasarela de pago en línea.

¿Cómo recibir propinas de tus clientes de pedidos QR en el local?

Al activar la opción Aceptar propina, se mostrará un campo para que el cliente seleccione un importe de propina que se añadirá a la cuenta antes de enviar el pedido.

¿Cómo configurar mi horario de pedidos en el local?

La pestaña Horario de apertura te permite establecer los días y las franjas horarias en los que aceptas pedidos. Los clientes que accedan a tu menú fuera de tu horario podrán enviar pedidos para ese horario.