Einstellungen für QR-Bestellungen vor Ort

Mit den Bestelleinstellungen des QR-Menüs für Bestellungen vor Ort können Sie den Ablauf Ihres Menüs nach Ihren Wünschen gestalten.
Jeder Tisch im System hat einen eindeutigen QR-Code, den Gäste scannen können, um direkt von ihrem Smartphone aus Bestellungen aufzugeben. Um die Funktion zu aktivieren, öffnen Sie zunächst den Tab Bestelleinstellungen>Vor Ort essen QR.

Welcher Bestellmodus für QR-Bestellungen vor Ort ist der beste für meinen Betrieb?

Je nach Betrieb können Sie zwischen zwei Hauptbestellmodi wählen.

• Schnellservice – Für jede neue Bestellung wird im FineDine Dashboard ein separates Ticket erstellt, auch wenn sie vom selben Tisch kommt. Bei aktivierter Online-Zahlungsintegration können Sie so Zahlungen einziehen, bevor die Bestellung aus dem Menü abgeschickt wird. (Am besten geeignet für eine POS-Integration)
• Vollservice – Das Ticket Ihrer Gäste bleibt geöffnet, bis Sie es im Dashboard schließen. Neue Bestellungen werden auf demselben Ticket gesammelt, und mit der Online-Zahlungsintegration können Gäste beim Verlassen online bezahlen.

Wie erfasse ich Informationen vom Gast, bevor eine Bestellung vom Tisch aus abgeschickt wird?

Mit dem Kundenformular können Sie Informationen von Ihren Gästen erfassen, bevor diese ihre Bestellung abschicken. Das Formular besteht aus „Name“, „E-Mail“ und „Telefonnummer“. Das Feld für die Telefonnummer ist ein Pflichtfeld, da sie den Gast eindeutig identifiziert. Die Felder für Name und E-Mail können je nach Ihren persönlichen Vorlieben und der Art der Informationen, die Sie von Ihren Gästen erfassen möchten, als Pflichtfeld oder optional festgelegt werden.

Zahlungsarten

Hier können Sie die Zahlungsarten auswählen, die Sie vor dem Absenden der Bestellung akzeptieren. Sie können alle oder einzelne Zahlungsarten aktivieren oder deaktivieren, damit der Gast seine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen kann.

Bitte beachten Sie, dass die Option Online-Zahlung nur über eine aktive Integration mit einem Online-Zahlungsanbieter aktiviert wird.

Wie erhalte ich Trinkgeld von meinen Gästen bei QR-Bestellungen vor Ort?

Wenn Sie die Option Trinkgeld annehmen aktivieren, wird ein Feld angezeigt, in dem der Gast vor dem Absenden der Bestellung einen Trinkgeldbetrag auswählen kann, der zur Rechnung hinzugefügt wird.

Wie lege ich meine Betriebszeiten für Bestellungen vor Ort fest?

Im Tab Betriebszeiten können Sie die Tage und Zeiträume festlegen, in denen Sie Bestellungen annehmen. Gäste, die Ihr Menü außerhalb Ihrer Betriebszeiten aufrufen, können zu diesem Zeitpunkt keine Bestellungen aufgeben.