Feedbacks

Mit der Feedback-Funktion können Sie sofort wertvolles Feedback von Ihren Gästen einholen, mit dem Sie Ihren Service und Ihr Unternehmen verbessern können.

Erstellen Sie gleich jetzt eines!

Um den Tab „Feedbacks“ zu öffnen, gehen Sie wie unten gezeigt zu „Gäste & Engagement > Feedbacks“:

HÖREN SIE AUF IHRE GÄSTE!

So sammeln Sie im System Feedback von Ihren Gästen:

• Wechseln Sie im Dashboard zum Tab Feedbacks
• Gehen Sie zum Tab Formulare
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ein Formular erstellen“, um Ihre eigene Umfrage zusammenzustellen!

*Sie können vier Fragetypen verwenden: Text, Smiley, Bewertung und Ja/Nein.

Ihre Gäste können das Feedback-Formular ganz einfach aufrufen:

• im Dine-In QR-Menü und im Menü für Lieferung & Abholung

• im Tablet-Menü

FEEDBACK ANZEIGEN UND VERWALTEN

Alle eingegangenen Formulare können Sie im Tab „Feedback“ einsehen und sogar als CSV-Datei exportieren.

Ein bestehendes Formular können Sie ganz einfach im Tab Formulare bearbeiten.
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Dort können Sie Ihre Fragen bearbeiten und über die Schaltfläche Einstellungen den Namen Ihres Formulars ändern.

Hier können Sie auch die E-Mail-Adressen eingeben, an die die Feedback-Ergebnisse gesendet werden sollen