Clientes e interacción

La sección de interacción del panel incluye herramientas que te ayudarán a comunicarte con tus clientes de forma que garantices una relación duradera, generes confianza entre ellos y tu negocio, asegures su satisfacción y aproveches al máximo la comunicación.

A continuación hablaremos de cada parte de la herramienta de interacción.

• Clientes: un registro de la información de tus clientes, combinado con datos sobre su actividad en tu menú, para que puedas identificarlos y clasificarlos según tu propia segmentación o con la ayuda de nuestro sistema de AI. Más información.
• Promociones en la aplicación: informa a tus clientes sobre tus ofertas especiales o invítalos a comprar una entrada online. La promoción en la aplicación es una gran herramienta para interactuar con tus clientes y mantenerlos al día de tus eventos y ofertas. Crea tu primera promoción.

• Códigos promocionales: genera códigos de descuento que animen a los clientes a comprar en tu menú digital de FineDine y a volver a por más. Descubre cómo crearlos ahora.

Configuración de interacción

Perfil de usuario

Gestiona cómo interactúan tus clientes con tu menú. Si les permites crear perfiles de usuario, podrán crear cuentas en tu menú e interactuar con tus productos, recibir actualizaciones de los pedidos enviados, gestionar sus reservas y disfrutar de muchas otras ventajas de tener su propio perfil en tu menú.

Me gusta en productos

Anima a tus clientes a interactuar con sus productos favoritos del menú haciendo clic en el icono del corazón. Ya sea en la página de detalle del producto o en la página de inicio, este sencillo gesto permite a los comensales expresar cuánto les gustan tus creaciones culinarias.

Cuantos más me gusta recibas, mejor será la experiencia de tus futuros clientes. Tus productos con más me gusta se mostrarán por separado, para que los nuevos visitantes prueben tus productos mejores y más apreciados y se conviertan en clientes fieles.

Reseñas de productos

Permite que tus clientes reseñen y valoren los productos de tu menú para aumentar la interacción en general. Las reseñas que recibas no serán visibles para otros clientes a menos que las apruebes. Sin embargo, si activas la función "Reseñas instantáneas", podrás configurar el sistema para que publique automáticamente todas las reseñas de 3 estrellas o más.