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Página Pedidos

Actualizado: septiembre 22, 2026

La función de pedidos te ayuda a recibir los pedidos de tus clientes de forma más eficiente y sencilla. Puedes activar o desactivar esta función total o parcialmente según cómo quieras usar tu menú. Más información

Todos los pedidos que recibas de tus clientes se recopilan y se muestran en esta página. Aquí encontrarás tus pedidos En el local, de Entrega y de Recogida, y podrás filtrar el tipo de pedido en el que quieras centrarte desde la columna "Tipo".

Cada pedido recibido tiene botones a la derecha para gestionar rápidamente su información:

  • Cambiar mesa: un botón especial para pedidos en el local que permite cambiar la mesa desde la que se envió el pedido, por si el cliente se ha cambiado de mesa y hay que actualizar la comanda.
  • Cambiar estado: todos los pedidos, al recibirse, se encuentran en el estado "Pendiente de aprobación", pero puedes modificarlo para hacer un mejor seguimiento del estado de cada pedido.
  • Eliminar: elimina el pedido por completo.
  • Más detalles: este botón despliega la comanda del pedido y muestra todos sus detalles.
  • En la parte superior de la página encontrarás 3 pestañas principales para el estado de los pedidos.
  • En curso: muestra todos los pedidos con sus distintos estados, excepto los cerrados.
  • Cerrados: muestra solo los pedidos cerrados
  • Archivados: muestra solo los pedidos que se han eliminado

¿Cómo cerrar una comanda?

Cuando recibas un pedido, lo verás tanto en la pestaña “Panel” como en la pestaña “Pedidos“. Para cerrar una comanda, basta con hacer clic en ella y cambiar el estado del pedido a "Cerrado".

Recibir pedidos a través del menú te proporcionará información muy útil sobre tus productos y su rendimiento. Nuestra página de informes te ofrecerá datos valiosos que te ayudarán a adaptar tu menú a tus clientes y a sus preferencias.

También puedes exportar todos los datos de tus pedidos como archivo CSV y crear tus propios informes personalizados.

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