Configurações de Pedidos por QR para Consumo no Local

As configurações de pedidos do menu QR para consumo no local permitem que você configure o processo do seu menu da forma que desejar.
Cada mesa no sistema tem um código QR exclusivo, que os clientes podem escanear para enviar pedidos diretamente pelo celular. Para ativar o recurso, acesse primeiro a aba Configurações de Pedidos>QR para Consumo no Local.

Qual é o melhor modo de pedidos por QR para consumo no local para o meu negócio?

Você pode escolher entre dois modos principais de pedido, de acordo com o seu negócio.

• Serviço Rápido - Uma comanda separada é criada no Painel da FineDine para cada novo pedido, mesmo que venha da mesma mesa. Com a integração de pagamento online ativada, você poderá receber os pagamentos antes que o pedido seja enviado pelo menu. (Mais indicado para integração POS)
• Serviço Completo - A comanda dos seus clientes fica aberta até que você a feche pelo Painel. Os novos pedidos são registrados na mesma comanda e, com a integração de pagamento online, os clientes podem pagar online ao sair.

Como coletar informações do cliente antes que um pedido seja enviado da mesa?

O Formulário do Cliente permite coletar informações do cliente antes que ele envie o pedido. O formulário é composto pelos campos "Nome", "E-mail" e "Número de Telefone". O preenchimento do campo de telefone é obrigatório, pois ele é um identificador único do cliente. Os campos Nome e E-mail podem ser definidos como obrigatórios ou opcionais, de acordo com as suas preferências e com o tipo de informação que você deseja coletar dos clientes.

Tipos de Pagamento

Aqui você pode selecionar as opções de pagamento que aceita antes que o pedido seja enviado. Você pode ativar ou desativar todas ou qualquer uma das opções de pagamento, para que o cliente escolha o método de pagamento que preferir.

Observe que a opção Pagamento Online só será ativada por meio de uma integração ativa com um gateway de pagamento online.

Como receber gorjetas dos clientes que pedem por QR no local?

Ao ativar a opção Aceitar Gorjeta, será exibido um campo para o cliente selecionar um valor de gorjeta a ser adicionado à conta antes de enviar o pedido.

Como configurar meu horário de pedidos para consumo no local?

A aba Horário de funcionamento permite definir os dias e os períodos em que você aceita pedidos. Os clientes que acessarem seu menu fora do seu horário de funcionamento poderão enviar pedidos nesse momento.