Feedbacks

O recurso de Feedback permite que você colete feedbacks instantâneos e valiosos dos seus clientes, que podem ser usados para melhorar seu atendimento e seu negócio.

Comece a criar um agora mesmo!

Para acessar a aba Feedbacks, vá em Clientes & Engajamento > Feedbacks, como mostrado abaixo:

OUÇA SEUS CLIENTES!

Para coletar feedbacks dos seus clientes no sistema:

• Vá para a aba Feedbacks no Painel
• Acesse a aba Formulários
• Clique no botão "Criar um formulário" para montar sua própria pesquisa!

*Os quatro tipos de pergunta que você pode usar são: Texto, Carinhas, Nota e Sim/Não.

Seus clientes acessam o formulário de feedback com facilidade:

• nos menus QR no Local e Entrega & Retirada

• no Menu em Tablet

VEJA E GERENCIE OS FEEDBACKS

Todos os formulários recebidos podem ser vistos e até exportados como arquivo CSV na aba "Feedback".

Você pode editar facilmente um formulário existente na aba Formulários .
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Nela, você pode editar suas perguntas e alterar o nome do formulário pelo botão Configurações .

Aqui você também pode informar os endereços de e-mail que receberão os resultados dos feedbacks