Não consigo ver nos tablets as imagens que enviei para o meu menu
Atualizado: setembro 22, 2026
Se você enviou uma imagem para o seu menu e ela não aparece no tablet, há alguns pontos a verificar:
- Você consegue ver a imagem corretamente no Painel?
Depois de enviar a imagem, ela precisa de um tempo para carregar. Às vezes, quando a imagem não é enviada corretamente, ela pode não aparecer no tablet. Se você não consegue ver a imagem no Painel, também não conseguirá vê-la no tablet. Nesse caso, o melhor a fazer é verificar a conexão com a internet e tentar enviar novamente. - Você SALVOU a imagem?
Você deve clicar em SALVAR no final do menu sempre que fizer uma alteração. Se não salvar, a alteração não será refletida no tablet. Não se esqueça de clicar em SALVAR quando terminar. - As imagens aparecem de forma incorreta
Se a imagem que você enviou aparecer de forma incorreta, o tamanho pode estar inadequado. Confira nosso guia aqui para conhecer os melhores tamanhos de imagem. Lembre-se de que o tamanho máximo de arquivo para envio é de 10 MB. - Publicar alterações nos dispositivos
Para que uma alteração seja refletida no tablet, você precisa publicá-la. Clique em "Publicar alterações" na parte superior direita da tela, na aba Menu para Tablet do Painel. Se os seus tablets não forem atualizados quando você fizer isso, verifique sua conexão com a internet. - Verifique o nome do arquivo
Se o arquivo que você está tentando enviar tiver caracteres especiais como " !"#$%&'()*+,-./: <=>?@[\]^_{|}~." , ele pode não ser exibido em alguns dispositivos; renomeie o arquivo para que o tablet possa mostrar a imagem.
Se não funcionar mesmo com a conexão com a internet funcionando, tente tocar três vezes no logotipo da FineDine no tablet, selecionar "Perfil do Local" e tocar em SINCRONIZAR. Isso vai atualizar manualmente seu menu e todas as alterações que você fez.
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