Perguntas frequentes
Respostas para todas as suas dúvidas
- Item ComboO jeito mais fácil de oferecer seus itens juntos🔥
- Converter o Menu em uma SeçãoTransforme o seu menu em uma seção incluída em outro menu
- Como desativar o recurso de pedidos para um menu específico?
- Como recuperar um menu depois de excluí-lo?Excluiu seu menu sem querer? Não se preocupe, a gente ajuda🤓
- Como adicionar o seu menu às redes sociais?Adicione o seu menu às redes sociais em passos simples 🚀
- Como posso exportar o meu menu como arquivo PDF?Obtenha uma cópia do seu menu em formato PDF.
- Modo GarçomO jeito mais fácil de gerenciar seus pedidos em movimento🚀
- Como alterar o título do meu menu?
- Como marcar seus itens como "Esgotado"?
- Qual é a diferença entre os planos de assinatura do Menu Digital?Basic, Pro, Advanced e Premium: quais são as diferenças entre eles?
- Como alterar o Engine do servidor de impressão?Um guia para atualizar o Engine do seu servidor de impressão.
- Como posso alterar o número de celular cadastrado do meu restaurante?Como editar o número cadastrado em "Ligar para o Restaurante"
- O que é a estrutura de design "Menu de Papel" do menu de tablet?
- Por que não consigo ver o botão de seleção de idioma?Como posso ativar a seleção de idioma na tela de boas-vindas?
- Por que o meu item/seção desapareceu?
- Como exibir o menu com várias moedas?
- Como posso alterar o idioma dos recibos impressos?Como evitar nomes de itens impressos incorretamente?
- Como exibir as informações nutricionais dos meus pratos?Como exibir a tabela nutricional dos seus pratos?
- Como posso imprimir o meu código QR?O jeito mais simples de imprimir o seu código QR
- Onde adicionar o código de cupom para a ativação?
- Como posso alterar o e-mail e a senha de login?O jeito mais fácil de alterar o endereço de e-mail e a senha que você usa para fazer login na sua conta
- Como navegar pela aba Pesquisas da Central de TraduçãoConheça a aba Pesquisas da Central de Tradução.
- Como adicionar gorjetas antes de fazer o pedido?
- Como limpar o cache do app no tablet?
- Como adicionar mais mesas?Configurar mesas para começar a receber pedidos pelo seu menu
- Posso gerar códigos QR diferentes para cada uma das minhas filiais em uma só conta?Gerar códigos QR separados para cada local
- Como encontrar o link do meu menu?Um guia para mostrar o seu menu no seu site ou nas redes sociais!
- Como posso alterar a cor do meu código QR?Você pode mudar facilmente a cor do seu código QR com estes passos!
- Como atualizar os detalhes de um item?Este artigo explica como alterar os detalhes de um item, como o preço, as fotos, a descrição etc.
- Como navegar pela aba Outros da Central de TraduçãoConheça a aba Outros da Central de Tradução.
- Como excluir uma seção e um item?Este artigo ajuda você a excluir uma seção e um item do seu menu.
- Posso fazer upgrade do meu plano depois?
- Como editar em massa todos os preços do menu?O jeito mais fácil de editar seus preços em massa!
- O que são as opções "Visualização em grade" e "Visualização em lista" no seu Menu para Tablet?Este artigo vai ajudar você a entender melhor as opções de visualização em grade e em lista disponíveis no seu menu para tablet.
- O que é o Perfil do Local no Tablet?Como consultar as informações do seu local de qualquer lugar?
- Por que estou recebendo o erro "Seu plano atingiu o limite"?Por que você está recebendo esse erro e como corrigi-lo
- Como navegar pela aba Modificadores na Central de TraduçãoNavegando pela aba Modificadores na Central de Tradução.
- Sou cobrado automaticamente todo mês/ano?Como renovar assinaturas e como a cobrança é feita
- Como navegar pela aba Menu na Central de TraduçãoNavegando pela aba Menu na Central de Tradução.
- Qual modo de pedidos do Menu para Tablet é o melhor para o meu negócio?
- Por que não consigo ver as opções "adicionar" e "carrinho"?Crie uma comanda para ativar os botões "adicionar" e "carrinho"!
- Alterar ou cancelar um plano após a assinatura
- Guia de cores do DesignComo alterar todas as cores do seu menu
- Onde podemos configurar as notificações sonoras?Configurando a notificação sonora no painel da FineDine
- Onde está minha fatura?Como encontrar suas faturas?
- Bloqueando o tablet para impedir a saídaComo garantir que seus clientes não consigam fechar o aplicativo
- Não consigo ver nos tablets as imagens que enviei para o meu menuPor que suas imagens podem não estar aparecendo nos tablets
- Como definir o intervalo de datas na aba “Relatórios”?Definindo o intervalo de datas na aba "Relatórios"
- Como integrar a FineDine a um POSO processo de integração do POS com o seu menu
- Código promocional: o que é e como criar um?Definição de código promocional e como criar um
- Posso alterar o tamanho da fonte no meu tablet?Alterando o tamanho da fonte nos tablets
- Como integrar a FineDine a impressoras térmicasO processo de integração de impressoras de cozinha/bar com o seu menu
- Como posso exibir conteúdos diferentes em determinados horários?Você pode configurar menus para serem exibidos em horários diferentes, periodicamente ou em datas especiais!
- Visualize seu menu no PainelConfira antes de compartilhar!
- Como ocultar um menu/seção/item?Publique o que você quer mostrar e oculte o que não quer
- Aplicando descontos, impostos e taxas extras às comandasComo aplicar taxas de serviço, impostos (IVA) ou descontos às comandas?
- Como copiar e mover um item/seção ou menu?
- Como criar um novo local?
- Como enviar fotos e vídeos?Enviando imagens para os itens
- Adicionando etiquetas aos seus produtosMarque seus produtos como Novo, Especialidade da Casa ou Apresentação Especial!
- Como inserir o logotipo da empresa no menu?
- Como alterar a moeda do seu menuAlterando os preços e a moeda exibidos no seu menu
- Como inserir uma imagem ou um vídeo como fundo da página inicial no seu menu para tablet?
- Não quero usar imagens no meu menu para tablet. Como funciona?Como usar seu menu sem imagens
- Como usar os "Avisos de ingredientes"?Avisos de ingredientes e alérgenos para o seu menu
- O aplicativo Menu para Tablet funciona no modo paisagem?O aplicativo Menu para Tablet pode funcionar na horizontal?
- Quais são os idiomas compatíveis?Traduzindo seu menu para outros idiomas
- Requisitos mínimos de sistema para tabletsEspecificações necessárias para tablets iOS e Android
- Qual é o melhor tamanho de imagem para o meu menu?Os tamanhos de imagem ideais para itens e fundos, para garantir que sejam exibidos corretamente
- Qual é o tamanho máximo de arquivo para envio?O tamanho máximo para imagens e vídeos
- Qual é o código PIN no meu tablet quando quero criar uma comanda?Atribua um código PIN à sua equipe para um acesso específico
- Como atualizar o menu nos tablets?Publique as alterações pelo painel de controle com um clique!
- É possível usar meu menu para tablet offline?Usando seus menus para tablet sem conexão com a internet
- Posso alterar a fonte do meu menu?É possível alterar a fonte do meu texto?
- Como alterar a ordem dos itens no menu?Alterando a ordem dos itens no menu
- Como definir vários preços para um item?Como exibir preços para diferentes porções / tamanhos
- Um plano pode ser dividido entre vários locais?É possível usar uma única assinatura para vários locais?
- Vários locais na mesma conta
- Como atualizar os dados do cartão/cobrança?Alterando os dados do seu cartão no sistema
- Como acessar as informações dos meus clientes?Confira o comportamento dos seus clientes no seu menu e categorize-os.
- Como pesquisar um item específico no menu para tablet?Os clientes podem pesquisar exatamente o que desejam
- Quais são as diferenças entre as várias estruturas do menu para tablet?Um guia que mostra em detalhes as diferentes estruturas disponíveis para o menu para tablet
- Como configurar as solicitações de serviço na mesa?Como adicionar o botão "Chamar garçom"?
- O que fazer ao receber o erro "O servidor parou de responder"Este guia vai ajudar você a resolver o erro de servidor ao tentar acessar seu menu QR
- Como conecto minha conta do Google Business à minha conta FineDine?
- Como atribuir um grupo de modificadores a um item (após a integração com um sistema POS)Um guia com os passos a seguir para atribuir um grupo de modificadores a um item específico depois que uma integração com um sistema POS for estabelecida.
- Como posso desativar a indexação do meu menu nos mecanismos de busca?Seu menu FineDine é indexado automaticamente pelos mecanismos de busca. Você pode desativar esse recurso facilmente seguindo os passos abaixo:
- Onde posso encontrar o ID do meu local?Um guia que mostra como encontrar o ID do seu local!
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