O que fazer ao receber o erro "O servidor parou de responder"

Ao abrir o link do menu FineDine, acessar seu painel FineDine ou acessar seu menu pelo aplicativo de menu para tablet, você pode ter problemas de conexão porque algumas configurações da sua internet estão restringindo os serviços da FineDine.

Verifique os itens a seguir para garantir que não haja configurações no seu dispositivo que impeçam o acesso aos serviços da FineDine:

• Alguns estabelecimentos (hotéis, restaurantes etc.) usam redes Wi-Fi para visitantes que bloqueiam a comunicação entre dispositivos ou determinadas portas (como as da FineDine). Verifique nas configurações da sua conexão Wi-Fi se essas "Restrições para visitantes" estão ativas.
• Algumas redes usam configurações de DNS personalizadas, que podem impedir que seu menu FineDine carregue corretamente.
• IPs bloqueados: o provedor de internet (ISP) ou as configurações do roteador local podem estar bloqueando o acesso aos servidores da FineDine. Para resolver isso, tente alterar o DNS para o Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
• Verifique se a rede está usando uma VPN ou um proxy, pois eles podem estar bloqueando o acesso aos servidores da FineDine. Nesse caso, tente desativar a VPN ou o proxy e tente novamente.
• As configurações de segurança do seu Wi-Fi podem estar bloqueando os servidores da FineDine. Não deixe de verificar as configurações de segurança do seu roteador.

Se você continuar tendo problemas para acessar os serviços da FineDine depois de verificar e corrigir as configurações acima, entre em contato conosco pelo chat de suporte ao vivo no canto inferior direito do nosso site.