Por que não consigo ver as opções "adicionar" e "carrinho"?
Atualizado: setembro 22, 2026
Se o Recurso de Pedidos estiver ativado, é preciso criar primeiro uma comanda para receber pedidos e visualizar os botões "adicionar" e "carrinho":
- Menu Mobile
- QR na Mesa: Para ver os botões "adicionar" e "carrinho" no menu depois de ativar os pedidos, verifique se você está usando o código QR das mesas.
- Entrega & Retirada: Para ver os botões "adicionar" e "carrinho" no menu depois de configurar as opções de pedidos, use o código QR da aba Credenciais .
- Menu para Tablet
- Modo Serviço Completo:
- Toque três vezes no logotipo da FineDine e selecione "Comandas".
- Você pode criar uma comanda que será refletida no Painel pelo "Modo Garçom". Isso permite que o garçom crie uma comanda no tablet e registre pedidos nela, selecionando a mesa onde o cliente está sentado. Se preferir que o próprio cliente escolha os itens, é possível tocar em "Voltar ao menu" depois de criar a comanda, o que exibirá o menu para o cliente fazer o pedido.

- Modo de Mesa:
- Toque três vezes no logotipo da FineDine e selecione "Mesas".
- Selecione a mesa que deseja atribuir ao tablet; assim, todos os pedidos vindos desse tablet serão recebidos com as informações da mesa atribuída.
- Todos os pedidos vindos do tablet serão agrupados em uma única comanda no painel até que você defina o status da comanda como "Fechada", o que permite que os novos pedidos enviados pelo tablet criem uma nova comanda para os novos clientes.
- Se você tiver um funcionário cadastrado no sistema, o aplicativo vai pedir um código PIN.
- Isso permite que você acompanhe qual funcionário atendeu cada mesa e cada pedido.
- Para abrir comandas mais rapidamente, você pode cadastrar suas mesas pelo Painel.
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