Hoy, conversamos con Mohamed Abdulla, Ejecutivo de Marketing de OAKBERRY, para discutir cómo FineDine digitaliza las operaciones de menú de OAKBERRY.
¿Cuáles productos de FineDine utilizas en OAKBERRY?
Ofrecemos un Menú QR para Comer en el Local y Menú en Tablet en OAKBERRY.
Antes de los menús digitales de FineDine, ¿cómo mostraban su menú? ¿Por qué lo cambiaron?
Antes de FineDine, usábamos menús de papel para mostrar nuestros productos. Sin embargo, cambiamos a menús digitales durante la pandemia para mantener la salud de nuestros clientes y personal.
Además, ofrecer una experiencia de cliente exitosa es vital para nuestra empresa. Los menús de papel no proporcionaban valor a nuestros clientes. Entonces, cambiamos a menús digitales para mejorar el viaje del cliente en OAKBERRY.
¿Puedes contarnos sobre tu experiencia en la gestión de menús?
Los menús digitales de FineDine ofrecen un panel fácil de usar. Podemos hacer cambios y actualizaciones a nuestro menú con un solo clic. ¡Una forma tan fácil y conveniente de editar nuestro menú sin costo adicional!
¿Cómo impacta FineDine tu rentabilidad?
En Oakberry, cambiamos nuestros menús periódicamente. Agregamos nuevos productos y ofrecemos especiales semanales y productos de temporada. Los menús de papel tenían un alto costo de impresión. Como resultado, cambiar y actualizar nuestro menú era difícil y costoso.
Al cambiar a menús digitales de FineDine, ahorramos los costos de impresión y agencia.
También nos dimos cuenta de que los clientes pedían más cuando mostrábamos nuestros platos con fotos de alta calidad. Entonces, FineDine nos ayudó a aumentar nuestras ganancias.
¿Qué piensan tus clientes sobre los menús digitales de FineDine?
A nuestros clientes les encanta ver las imágenes de los platos. Es excelente para ellos ver la imagen real de sus pedidos. Algunos de nuestros clientes tuvieron malas experiencias con los menús en PDF. Sin embargo, FineDine ofrece una interfaz fácil de usar, para que los clientes puedan ver y explorar fácilmente nuestro menú. No hemos recibido quejas. A nuestros clientes les encanta.
