La seguridad es una preocupación importante para los clientes hoy en día, ya que la pandemia ha tomado un giro recientemente. Comer en el restaurante sigue siendo una opción válida. Sin embargo, los clientes no confían en ella debido a preocupaciones de salud. Lamentablemente, no hay una salida fácil de la situación, pero siempre puedes tomar medidas para ayudar a ofrecer una experiencia gastronómica segura, como implementar un Menú QR sistema de pedidos para reducir tanto la interacción humana como la exposición de superficies.
Algunos beneficios adicionales de implementar un Menú QR es que puedes ofrecer un menú interactivo a tus clientes usando su propio teléfono móvil
¿Qué es un menú QR?
Un menú QR no es más que una versión digital de tu menú que los clientes pueden ver usando su smartphone escaneando un código único generado e impreso. Usando el Menú QR FineDine, los clientes no solo pueden ver el menú sino también realizar pedidos y pagar directamente desde su smartphone, lo que garantiza una experiencia de pedidos y comida completamente sin contacto.
Cuando se trata del negocio de alimentos, la satisfacción del cliente es clave, y para asegurar que el servicio al cliente sea de primera categoría, el truco es entregar un servicio rápido y de calidad junto con platos excelentes. Sin embargo, este nivel de servicio no se puede lograr, especialmente cuando hay más clientes que atender. Sin embargo, al permitir que los clientes realicen pedidos a través de Menús Digitales QR usando sus smartphones, puedes asegurar un servicio rápido y de calidad y enfocarte en el sabor de tus platos.
¿Por qué tengo que implementar un Sistema de Pedidos con Menú QR?
Con la propagación del coronavirus original (COVID-19) y sus nuevas variantes de propagación más rápida, se han establecido algunas medidas obligatorias en la industria gastronómica. Dado que el coronavirus puede vivir en las superficies durante períodos prolongados y el contacto es un problema común al pedir comida con menús tradicionales, para reducir el riesgo de contaminación, se insta a reducir el contacto humano y directo de manos, junto con proporcionar desinfectantes de manos y desinfectar mesas.
Una excelente manera de reducir el riesgo de contaminación y minimizar el contacto cara a cara es utilizando un menú QR y digitalizando tu experiencia de procesamiento de pedidos y pagos, eliminando tanto el contacto innecesario como la interacción humana.
Además, estamos viendo que restaurantes y bares implementan Menús QR, ya sea impreso en una pegatina y pegado en la mesa o en forma de posavasos. Los Menús QR están reemplazando rápidamente los antiguos menús impresos por razones de salud inmediatas.
Para más información sobre razones por las que los restaurantes deberían cambiar a menús digitales. Consulta nuestro artículo.
Beneficios de implementar un menú QR para restaurantes
Promueve un ambiente higiénico
La máxima prioridad de cada nación en la situación actual es mantener un ambiente higiénico. Los menús de papel no se consideran lo más higiénico en un restaurante. ¡Pueden contener más de 185,000 agentes infecciosos por centímetro cuadrado y se consideran tan sucios como un baño público! Sin embargo, al implementar un menú de restaurante digital, este problema se puede resolver bastante fácilmente, y además, hay beneficios adicionales para un menú digital.
Neutral en carbono
COVID-19 ha adquirido la atención del público, mientras que otros problemas que amenazan la vida han pasado desapercibidos por un tiempo. La deforestación es un gran problema; desglosemos cuán ecológica y económicamente costoso es usar menús de papel. Hay más de 700,000 restaurantes solo en EE.UU., y si cada restaurante tuviera que renovar 25 menús de una sola página solo una vez al año, esta práctica sola requeriría 86 toneladas de papel, la cantidad de árboles a talar, y el costo que eso tiene es una gran cantidad de recursos valiosos que se desperdician. Seguramente, el papel reciclado es una opción, pero ¿por qué no optar completamente por no usar papel? Implementando un Sistema de Pedidos con Menú QR Digital y eliminando todo desperdicio?
Económico
¿Alguna vez te has imaginado cuánto puedes ahorrar económicamente reduciendo tu costo en menús de papel?! Di no a la reimpresión de menús de papel implementando un sistema de menú digital. En lugar de gastar dinero en impresión, puedes invertir en cartulina QR de alta calidad. Estas no son tarjetas ordinarias ya que pueden ser duraderas y ayudarte a ahorrar en años de costos de reimpresión.
Mejor compromiso del cliente
Los Menús para Comer en el Restaurante Digitales requieren contenido de calidad para funcionar al máximo ya que es una de sus ventajas únicas en comparación con los menús de papel tradicionales. Tu Menú QR puede tener contenido como videos e imágenes de alta calidad de tu comida. La mayoría de los restaurantes no agregan imágenes de comida en su menú de papel para reducir costos, perdiendo el poder de los elementos visuales.
Sin embargo, con la ayuda de un menú de restaurante digital, puedes subir fotos apetitosas de tus platos o actualizar rápidamente tu menú para eliminar artículos no disponibles y prevenir una experiencia gastronómica desagradable.
Limita la interacción directa para mantener seguros a tus clientes y personal
Una de las precauciones tomadas por los restaurantes es que el personal siga las pautas básicas de salud y, al hacerlo, limitar la interacción directa con los clientes. Al implementar un sistema de Menú Digital para Comer en el Restaurante, tus miembros del personal ya no tendrían que entrar en contacto con los clientes para recopilar pedidos o explicar platos a menos que específicamente se les pida que lo hagan.
Personalizar menú
Uno de los principales beneficios de implementar un menú digital es que puedes personalizar tu menú en cualquier momento sin gastar ni un centavo. Puedes agregar instantáneamente nuevos platos o probar nuevas palabras, imágenes o diseños de menú casi al instante sin tener que reimprimir tus pedidos. Además, los datos de pedidos rastreados por QR Menus son un activo valioso para aprovechar, permitiéndote adaptar tu menú a las demandas de tus clientes
Actualiza sobre la marcha
¿No es un poco vergonzoso decirles que no a los clientes por platos agotados o no disponibles? Puedes evitar fácilmente tales experiencias, ya que actualizar un menú digital no tiene costos de tiempo ni financieros. Utiliza tu QR Menu y nunca tendrás que disculparte por platos no disponibles, en su lugar sirve lo mejor que tienes para ofrecer.
¿Cuáles son los beneficios de los menús QR para los clientes?
Fácil de usar
Es casi sin esfuerzo pedir comida usando QR Menus ya que utiliza un sistema de pedidos sin contacto. Hoy en día casi todos los teléfonos inteligentes tienen un escáner QR integrado. Es una gran comodidad y un paso adelante para toda la experiencia gastronómica poder usar la comodidad de los teléfonos inteligentes en lugar de esperar a que te sirvan un menú o poder simplemente pedir sin tener que esperar al personal de servicio.
Más rápido
Es común esperar a que un camarero venga y tome tu pedido y luego lo comunique a la cocina de manera clara y concisa. Sin embargo, eso podría no ser siempre el caso, y los retrasos podrían comenzar a instalarse en toda tu experiencia de pedido, causando frustración. Sin embargo, implementar un sistema de menú QR reduce drásticamente los tiempos de espera y los tiempos de entrega de pedidos ya que permite capacidades de visualización y pedido instantáneos.
Cosas a tener en cuenta al cambiar a un sistema de menú digital
Composición del menú
Para componer un menú digital, tendrás que listar todos los artículos que deseas incluir en el menú de antemano. Establecer secciones, imágenes que te gustaría destacar y la redacción que te gustaría usar son todos aspectos críticos que afectan directamente el desempeño de tu nuevo menú digital.
Videos e imágenes pulidas
La mayoría de los teléfonos inteligentes tienen pantallas amplias y de alta calidad. Usar un QR Menu definitivamente aprovechará esas pantallas a tu favor. Querrás crear fotos de alta calidad de tus platos y si te gustaría agregar videos, también deberían prepararse de antemano. El atractivo visual es clave para el éxito y tendrás que prepararte de antemano para poder aprovechar plenamente las capacidades de un Sistema QR Menu.
Optimización constante
Una gran ventaja de usar un menú digital y un sistema de pedidos es que el acceso a datos críticos de clientes simplemente no existe con menús de papel; puedes identificar fácilmente los más vendidos, los peores desempeños o incluso obtener más datos sobre cómo tus clientes perciben tu menú, y con esto viene la optimización constante.
Veredicto final
La tecnología de QR Menu o sistemas de pedidos digitales en general, actualmente están proporcionando la experiencia vital de pedidos y comidas rápida, segura y sin contacto que tanto clientes como restaurantes necesitan mientras navegamos a través de una pandemia global. Va sin decir que tal tecnología proporciona un valor vasto tanto a restaurantes como a clientes, permitiéndoles disfrutar de una buena cena o almuerzo fuera de sus hogares, y proporcionando la socialización tan necesaria. Los sistemas de menú digital y pedidos que utilizan aplicaciones QR Menu como FineDine Digital Menu promueven un ambiente amigable con Covid, con menos tiempos de espera, errores de pedidos y una experiencia más personalizada.
