Ir al contenido principal

No veo en las tablets las imágenes que subí a mi menú

Actualizado: septiembre 22, 2026

Si has subido una imagen a tu menú y no se muestra en la tablet, comprueba lo siguiente:

  1. ¿Ves la imagen correctamente en el Panel?
    Después de subir la imagen, necesita un tiempo para cargarse. A veces, cuando la imagen no se sube correctamente, puede que no aparezca en la tablet. Si no ves la imagen en el Panel, tampoco podrás verla en la tablet. En ese caso, lo mejor es comprobar la conexión a internet e intentar subirla de nuevo.
  2. ¿Has GUARDADO la imagen?
    Debes hacer clic en GUARDAR al final del menú cada vez que hagas un cambio. Si no guardas, el cambio no se reflejará en la tablet. Asegúrate de hacer clic en GUARDAR cuando termines.
  3. Las imágenes se ven de forma incorrecta
    Si la imagen que subes se ve de forma incorrecta, es posible que el tamaño no sea el adecuado. Consulta nuestra guía aquí para conocer los mejores tamaños de imagen. Ten en cuenta que el tamaño máximo de archivo que se puede subir es de 10 MB.
  4. Publicar los cambios en los dispositivos
    Para que un cambio se refleje en la tablet, debes publicarlo. Haz clic en "Publicar los cambios" en la parte superior derecha de la pantalla, en la pestaña Menú en Tablet del Panel. Si tus tablets no se actualizan al hacerlo, comprueba tu conexión a internet.
  5. Comprueba el nombre del archivo
    Si el archivo que intentas subir contiene caracteres especiales como " !"#$%&'()*+,-./: <=>?@[\]^_{|}~." es posible que algunos dispositivos no lo muestren; debes cambiar el nombre del archivo para que la tablet pueda mostrar la imagen.

Si no funciona a pesar de tener conexión a internet, toca tres veces el logotipo de FineDine en la tablet, selecciona "Perfil del local" y toca SINCRONIZAR. Esto actualizará manualmente tu menú con todos los cambios que hayas realizado.

¿Te resultó útil este artículo?

Artículos relacionados

¿Todavía necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ti. Inicia un chat y te daremos una respuesta.