Pasos a seguir cuando aparece el error "El servidor ha dejado de responder"

Al abrir el enlace del menú de FineDine, acceder a tu Panel de FineDine o acceder a tu menú desde la aplicación de menú para tablet, es posible que tengas problemas de conexión debido a que algunos ajustes de internet restringen los servicios de FineDine.

Comprueba lo siguiente para asegurarte de que no haya ajustes en tu dispositivo que te impidan acceder a los servicios de FineDine:

• Algunos negocios (hoteles, restaurantes, etc.) usan redes WiFi para invitados que bloquean la comunicación entre dispositivos o determinados puertos (como los de FineDine). Comprueba en la configuración de tu conexión WiFi si estas "restricciones para invitados" están activas.
• Algunas redes usan una configuración DNS personalizada, lo que puede impedir que tu menú de FineDine se cargue correctamente.
• IP bloqueadas: el proveedor de servicios de internet (ISP) o la configuración del router local pueden estar bloqueando el acceso a los servidores de FineDine. Para solucionarlo, prueba a cambiar el DNS por el DNS de Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
• Comprueba si la red usa una VPN o un proxy, ya que podría estar bloqueando el acceso a los servidores de FineDine. En ese caso, desactiva la VPN o el proxy e inténtalo de nuevo.
• Es posible que la configuración de seguridad de tu WiFi bloquee los servidores de FineDine. Asegúrate de revisar la configuración de seguridad de tu router.

Si sigues teniendo problemas para acceder a los servicios de FineDine después de comprobar y corregir los ajustes anteriores, contáctanos a través del chat de soporte en vivo, en la parte inferior derecha de nuestro sitio web.