A segurança é uma preocupação importante para os clientes atualmente, uma vez que a pandemia tomou uma volta recentemente. Comer no local continua a ser uma opção válida. No entanto, os clientes não confiam nela devido a preocupações de saúde. Infelizmente, não há uma forma fácil de sair da situação, mas pode sempre tomar medidas para ajudar a oferecer uma experiência gastronómica segura, como implementar um Menu QR sistema de encomendas para reduzir tanto a interação humana como a exposição de superfícies.
Um dos benefícios adicionais de implementar um Menu QR é que pode oferecer um menu interativo aos seus clientes usando o seu próprio telemóvel
O que é um menu QR?
Um menu QR é nada mais do que uma versão digital do seu menu que os clientes podem visualizar no seu smartphone digitalizando um código impresso e gerado de forma única. Utilizando o Menu QR FineDine, os clientes não apenas podem visualizar o menu, mas também podem fazer encomendas e pagar diretamente do seu smartphone, o que garante uma experiência de encomenda e refeição completamente sem contacto.
Quando se trata do negócio alimentar, a satisfação do cliente é fundamental, e para garantir que o atendimento ao cliente seja de topo, o truque é entregar um serviço rápido e de qualidade associado a pratos excelentes. No entanto, este nível de serviço não pode ser alcançado, especialmente quando há mais clientes para atender. No entanto, ao permitir que os clientes façam encomendas através de Menus Digitais QR usando os seus smartphones, pode garantir um serviço rápido e de qualidade e focar-se no sabor dos seus pratos.
Por que tenho de implementar um Sistema de Encomendas com Menu QR?
Com a propagação do coronavírus original (COVID-19) e as suas novas variantes de propagação mais rápida, algumas medidas obrigatórias foram colocadas na indústria de Restauração. Uma vez que o coronavírus pode viver em superfícies durante períodos prolongados e o contacto é um problema comum ao encomendar comida com menus tradicionais, para reduzir o risco de contaminação, é aconselhado reduzir o contacto humano e direto com as mãos, juntamente com o fornecimento de desinfetantes para as mãos e a desinfeção de mesas.
Uma ótima forma de reduzir o risco de contaminação e minimizar o contacto face a face é utilizando um menu QR e Digitalizando a sua experiência de encomenda e processamento de pagamento, removendo tanto o contacto desnecessário como a interação humana.
Além disso, estamos a ver restaurantes e bares a implementarem Menus QR, quer seja impresso num autocolante e colado na mesa ou na forma de um suporte de copo. Os Menus QR estão a substituir rapidamente os antigos menus impressos por razões de saúde imediatas.
Para mais informações sobre razões pelas quais os restaurantes devem mudar para menus digitais. Consulte o nosso artigo.
Benefícios de implementar um menu QR para restaurantes
Promove um ambiente higiénico
A prioridade máxima de cada nação na situação atual é manter um ambiente higiénico. Os menus em papel não são considerados a coisa mais higiénica a encontrar num restaurante. Pode conter mais de 185.000 agentes infecciosos por centímetro quadrado e é considerado tão sujo como uma casa de banho pública! No entanto, ao implementar um menu de restaurante digital, este problema pode ser resolvido de forma bastante fácil, e como bónus, existem benefícios secundários num menu digital.
Neutro em carbono
A Covid-19 conquistou a atenção do público, enquanto outras questões que ameaçam a vida passaram despercebidas durante algum tempo. O desflorestamento é um grande problema — vamos analisar o quão ecológica e economicamente custoso é gerir menus em papel. Existem mais de 700 000 restaurantes apenas nos EUA, e se cada restaurante tivesse de renovar 25 menus de uma única página apenas uma vez por ano, esta prática sozinha exigiria 86 toneladas de papel, o número de árvores a cortar, e o custo que isto representa é uma quantidade significativa de recursos valiosos desperdiçados. Certamente, o papel reciclado é uma opção, mas porque não optar completamente por não usar papel? Implementando um Menu Digital com QRSistema de Encomendas de Menue eliminando todo odesperdício?
Económico
Já alguma vez imaginou quanto pode poupar economicamente reduzindo o seu custo em menus em papel?! Diga não à reimpressão de menus em papel implementando umsistema de menu digital. Em vez de gastar dinheiro em impressão, pode investir em cartolina QR de alta qualidade. Estes não são cartões ordinários, pois podem ser duradouros e ajudam a poupar nos custos de reimpressão ao longo dos anos.
Melhor envolvimento do cliente
Menu Digital paraRefeições no Estabelecimento requer conteúdo de qualidade para funcionar da melhor forma, pois é uma das suas vantagens únicas em comparação com menus tradicionais em papel. O seu Menu QR pode ter conteúdo como vídeos e imagens de alta qualidade dos seus pratos. A maioria dos restaurantes não adiciona imagens de comida no seu menu em papel para reduzir custos, perdendo o poder dos elementos visuais.
No entanto, com a ajuda de ummenu de restaurante digital, pode carregar fotos apetitosas dos seus pratos ou atualizar rapidamente o seu menu para remover itens indisponíveis e evitar uma experiência de refeição desagradável.
Limitar a interação direta para manter os seus clientes e funcionários seguros e protegidos
Uma das precauções tomadas pelos restaurantes é os funcionários seguirem as diretrizes básicas de saúde e, ao fazê-lo, limitarem a interação direta com os clientes. Ao implementar um sistema de Menu Digital para Refeições no Estabelecimento, os seus funcionários deixariam de ter de entrar em contacto com os clientes para recolher encomendas ou explicar pratos, a menos que especificamente lhes seja pedido.
Personalizar menu
Um dos principais benefícios da implementação de uma menu digital é que pode personalizar o seu menu sempre que quiser sem gastar um único cêntimo para o fazer. Pode adicionar instantaneamente novos pratos ou testar novas palavras, imagens ou designs de menu quase instantaneamente sem ter de reimprimir as suas encomendas. Além disso, os dados de encomendas rastreados pelos Menus QR são um ativo valioso para aproveitar, permitindo-lhe adaptar o seu menu às exigências dos seus clientes
Atualizar em tempo real
Não é um pouco constrangedor dizer não aos clientes por pratos esgotados ou indisponíveis? Pode facilmente evitar tais experiências, pois atualizar um menu digital não tem custos de tempo ou financeiros. Utilize o seu Menu QR e nunca mais tenha de pedir desculpas por pratos indisponíveis e, em vez disso, sirva o melhor que tem para oferecer.
Quais são os benefícios dos menus QR para os clientes?
Fácil de usar
É quase sem esforço encomendar comida usando Menus QR, pois utiliza um sistema de encomenda sem contacto sistema. Hoje em dia, quase todos os smartphones têm um scanner QR integrado. É uma enorme conveniência e um passo em frente para toda a experiência gastronómica poder utilizar o conforto dos smartphones em vez de esperar que lhe sirvam um menu ou poder encomendar sem ter de esperar pelo pessoal de serviço.
Mais rápido
É comum esperar que um garçom venha e tome a sua encomenda e depois a transmita à cozinha de forma clara e concisa. No entanto, isso pode nem sempre ser o caso, e os atrasos podem começar a instalar-se em toda a sua experiência de encomenda, causando frustração. No entanto, implementar um sistema de menu QR reduz drasticamente os tempos de espera e os tempos de entrega de encomendas, pois permite visualização e capacidades de encomenda instantâneas.
Coisas a ter em conta ao mudar para um sistema de menu digital
Composição do menu
Para compor um menu digital, terá de listar todos os itens que deseja incluir no menu antecipadamente. Definir secções, imagens que gostaria de destacar e a redação que gostaria de usar são todos aspetos críticos que afetam diretamente o desempenho do seu novo menu digital.
Vídeos e imagens polidos
A maioria dos smartphones tem ecrãs amplos e de alta qualidade. Usar um Menu QR definitivamente aproveitará esses ecrãs a seu favor. Vai querer criar fotos de alta qualidade dos seus pratos e se gostaria de adicionar vídeos, esses também devem ser preparados antecipadamente. O apelo visual é a chave para o sucesso e terá de se preparar antecipadamente para poder aproveitar plenamente as capacidades de um Sistema de Menu QR.
Otimização constante
Uma grande vantagem de usar um menu digital e sistema de encomendas é que o acesso a dados críticos do cliente simplesmente não existe com menus em papel; pode facilmente identificar os melhores vendedores, os piores desempenhos ou até obter mais dados sobre como os seus clientes percebem o seu menu, e com isto vem a otimização constante.
Veredicto final
A tecnologia de Menu QR ou sistemas de encomendas digitais, em geral, estão atualmente a fornecer a experiência vital de encomendas e refeições rápida, segura e sem contacto que tanto os clientes como os restaurantes precisam enquanto ainda estamos a navegar por uma pandemia global. Não é preciso dizer que tal tecnologia fornece um valor vasto tanto para restaurantes como para clientes, permitindo-lhes desfrutar de um bom jantar ou almoço fora de casa, e fornecendo socialização muito necessária. Sistemas de menu digital e encomendas que utilizam aplicações de Menu QR como FineDine Digital Menu promovem um ambiente amigo do Covid, com menos tempos de espera, erros de encomendas e uma experiência mais personalizada.
