Clientes & Engajamento

O conjunto de páginas de engajamento do painel inclui ferramentas que ajudam você a se comunicar com seus clientes de forma a garantir um relacionamento duradouro e construir confiança entre eles e o seu negócio, assegurando a satisfação deles e maximizando a comunicação.

Abaixo, falamos sobre cada parte da ferramenta de engajamento.

• Clientes: um registro das informações dos seus clientes, combinado com uma visão da atividade deles no seu menu, que permite identificá-los e categorizá-los de acordo com a sua própria segmentação ou com a ajuda do nosso sistema de AI. Saiba mais.
• Promoções no App: informe seus clientes sobre suas ofertas especiais ou direcione-os para comprar um ingresso online. A promoção no app é uma ótima ferramenta para engajar seus clientes e mantê-los atualizados sobre seus eventos e ofertas. Crie sua primeira promoção.

• Códigos promocionais: gere códigos de desconto que incentivem os clientes a comprar pelo seu menu digital FineDine e a voltar sempre. Saiba agora como criá-los.

Configurações de engajamento

Perfil de usuário

Gerencie como seus clientes interagem com o seu menu. Ao permitir que eles criem perfis de usuário, eles poderão criar contas no seu menu e interagir com seus itens, receber atualizações sobre os pedidos enviados, gerenciar suas reservas e aproveitar muitas outras vantagens de ter o próprio perfil no seu menu.

Curtida em itens

Incentive seus clientes a interagir com seus itens favoritos do menu clicando no ícone de coração. Seja na página de detalhes do item ou na página inicial, essa ação simples permite que os clientes mostrem o quanto adoram suas criações culinárias.

Quanto mais curtidas você coletar, melhor será a experiência dos seus futuros clientes. Seus itens mais curtidos serão exibidos separadamente, permitindo que novos visitantes experimentem seus melhores e mais queridos itens e se tornem clientes fiéis.

Avaliação de itens

Permita que seus clientes avaliem e deem notas aos itens do seu menu, aumentando o engajamento e a interação como um todo. As avaliações coletadas não ficam visíveis para outros clientes, a menos que você as aprove. No entanto, com o recurso "Avaliações instantâneas" ativado, você pode configurar o sistema para publicar automaticamente todas as avaliações com 3 estrelas ou mais.