Configurações de Pedidos do Menu de Tablet

O recurso de Pedidos ajuda você a receber os pedidos dos seus clientes de forma mais eficiente e simples. Você pode ativar/desativar essa função total ou parcialmente, de acordo com a forma como deseja usar o seu menu de tablet. Antes de começar a configurar seus pedidos

É importante adicionar os membros da sua equipe (garçons) e as mesas na página Informações do Local.

Modos de Pedido

A FineDine oferece 3 modos de pedido para atender às suas necessidades. Saiba mais

Tipos de Pagamento

Aqui você pode selecionar as opções de pagamento que aceita antes que o pedido seja enviado. Você pode ativar ou desativar todas ou qualquer uma das opções de pagamento, para que o cliente escolha o método de pagamento que preferir.

Observe que a opção Pagamento Online só será ativada por meio de uma integração ativa com um gateway de pagamento online.

Envio de Pedidos

O envio de pedidos pode ser feito pelo garçom ou pelo cliente.

1. Cliente: Se o envio de pedidos estiver definido para ser feito pelo cliente, ele verá um botão "Enviar Pedido" ao acessar a página do carrinho e poderá enviar o pedido por lá.
2. Garçom: Se o envio de pedidos estiver definido para ser feito pelo garçom, o fluxo será o seguinte
3. Os clientes adicionam ao carrinho o que desejam pedir
4. O garçom pega o tablet e entra na página do carrinho
5. O garçom toca 3 vezes no número da mesa, na parte superior da página
6. O garçom insere seu código PIN pessoal e envia o pedido

Seleção de Mesa

A seleção da mesa em que o cliente está sentado e da qual enviará os pedidos pode ser feita de duas formas

1. Cliente: Os clientes veem uma lista de todas as mesas disponíveis no sistema e precisam escolher a mesa da qual desejam enviar o pedido.
2. Garçom: Quando a seleção de mesa estiver definida para ser feita pelo garçom, o fluxo será o seguinte
3. O garçom toca 3 vezes no logotipo da FineDine na página principal do menu.
4. O garçom precisa inserir seu código PIN
5. O garçom insere o código PIN e seleciona "Comandas"; em seguida, pode criar uma nova comanda para novos clientes ou selecionar uma comanda aberta de clientes que já fizeram um pedido e querem pedir novamente, adicionando novos itens à comanda existente. Saiba mais