Casos de uso de códigos QR en la industria hotelera

QR Code Use Cases in Hotels.
Idil Aras
Idil Aras
enero 6, 2023
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Los casos de uso de códigos QR tienen mucho potencial para todo tipo de negocios. Sus usos más amplios, sin embargo, también son útiles. Existe la necesidad de ofrecer soluciones sin contacto a medida que los negocios comienzan a reabrirse, como menús de restaurante que los clientes pueden acceder simplemente escaneando un código QR o códigos QR de hotel que se pueden usar para mejorar las experiencias de los huéspedes.

Proporcionar datos detallados en la menor cantidad de papel u otros materiales de marketing es un enfoque práctico para usar códigos QR en la industria hotelera. Para una experiencia satisfactoria, tener un código QR en el vestíbulo, en tarjetas de llave QR y recibos, y los menús de servicio a la habitación es ventajoso tanto para el huésped como para el personal. Puede utilizar códigos QR para ayudarlo a prepararse para el futuro como restaurante, gerente de hotel u otro experto de la industria hotelera, ofreciendo pagos, menús, check-ins y mucho más.

Casos de uso de códigos QR en la industria hotelera

Los códigos QR se han utilizado en la industria hotelera durante mucho tiempo. A menudo se utilizan para proporcionar información sobre el menú, ubicación o detalles de contacto de un restaurante. Los casos de uso para códigos QR en la industria hotelera son bastante diversos y se pueden aplicar a una amplia gama de diferentes negocios dentro de esta industria. Aquí están los muchos código QR casos de uso en la industria hotelera:

Pruebe códigos QR para almacenar tarjetas de regalo para servicios premium en su dispositivo móvil

A man posing with a QR Code.
A man posing with a QR Code.

Con un posible código de descuento, así como la opción de compartirlo directamente con el destinatario del regalo, Massage Wellness ofrece tarjetas de regalo a través de un código QR que se escanea inmediatamente en su sitio web. Los clientes pueden comprar la cantidad de su elección allí. La tarjeta de regalo virtual se puede programar para una fecha posterior o enviarse de inmediato.

Compartir lugares y atracciones

Configurar etiquetas QR en su vestíbulo para dirigir a los turistas a atracciones cercanas, actividades abiertas y experiencias gastronómicas según sus intereses. Los códigos QR también pueden guiar a los clientes a mapas en sus teléfonos, minimizando la cantidad de mapas impresos y folletos que se descartan.

Utilice códigos QR para obtener comentarios de los huéspedes del hotel y mejorar el servicio al cliente

Las industrias de hospitalidad y turismo prosperan al obtener comentarios de los consumidores para proporcionar la mejor experiencia para sus visitantes. La práctica normal es que los hoteles dejen un formulario de comentarios impreso con el conserje antes de que los clientes se vayan. Además de ser lento y agotador, este enfoque dificulta el seguimiento de los comentarios de los clientes porque recopilar formularios en papel es una tarea importante.

Al enviar un formulario de comentarios, incluya un código QR en PDF para que los usuarios puedan acceder a él rápidamente. La recopilación y organización de comentarios y reseñas de clientes en un solo lugar se puede facilitar usando estos códigos QR de comentarios.

Retargetar clientes potenciales

Es fundamental aumentar las ventas entregando anuncios relevantes y retargeting de clientes que visitaron el sitio web pero no completaron una reserva. Incluya códigos QR en esfuerzos de marketing en acera, anuncios en medios impresos y vallas publicitarias. Se debe alentar a los clientes a escanear el código QR para acceder a las plataformas de redes sociales y sitio web oficial del hotel.

Promover eventos

Una de las atracciones clave de cualquier hotel es involucrar a los visitantes en actividades y eventos. La mayoría de los hoteles cuentan con eventos internos, juegos y otras actividades para que los huéspedes disfruten durante su estadía. Incluya un código QR en carteles y folletos en toda la propiedad para proporcionar a los huéspedes una descripción general de las actividades y eventos en curso del hotel. Utilice códigos QR dinámicos que se pueden ajustar para modificar la ubicación, hora, fecha y especialización del evento sin necesidad de implementar nuevos códigos QR cada vez que se lance un nuevo evento.

FineDine le permite aprovechar al máximo los códigos QR

A QR Menu app design with QR code use cases.
A QR Menu app design with QR code use cases.

FineDine Menu es una plataforma de gestión de menús SaaS, así como una aplicación de menú digital receptiva que permite a los gerentes de restaurantes producir menús electrónicos operacionales en iPads y tabletas Android.

Al habilitar pedidos sin contacto, ¡puede dar más a sus clientes dondequiera que estén!

Al habilitar acceso y pedidos simples para sus clientes, optimizamos el servicio en todo el hotel. Nuestro menú QR facilita mantener a los clientes satisfechos ya sea que estén en la piscina, en la playa o alojándose sin sobrecargar a su personal.

Cambios de menú instantáneos en su restaurante o café

Tiene control total sobre FineDine y puede cambiar su menú en cualquier momento. Con solo un clic, puede alterar rápidamente su menú, agregar o eliminar productos e incluir especialidades diarias como tartas o sándwiches. Su menú se actualizará automáticamente en su sitio web, cuentas de redes sociales y café.

Las aplicaciones con menús visuales mejoran la experiencia gastronómica móvil para sus huéspedes

El menú QR de FineDine ayuda a los clientes a visualizar su experiencia gastronómica. Pueden ayudarlo a aumentar las ventas de bebidas y alimentos, optimizar el proceso de pedidos para sus clientes y proporcionar a sus visitantes un servicio sin fricciones.

Elimine colas en su lugar

Aléjese de las filas en su tienda y concéntrese en hacer su café. Conecte su POS a FineDine para que los clientes puedan usar el menú QR o Tablet de FineDine desde la comodidad de sus asientos. Los pedidos se enviarán inmediatamente a su POS y panel de FineDine. Como resultado, puede concentrarse en lo que hace mejor, que es tostar granos de café y hacer café.

Haga que su menú sea especial incluyendo servicios de amenidades en la habitación y conserje

Con la ayuda de FineDine, los visitantes pueden mejorar su viaje con solo presionar un botón. Pueden pedir más almohadas, ropa de cama fresca y toallas e incluso usar nuestro menú QR para acceder a servicios de conserje en línea para reservar viajes y hacer reservas.

Simple de usar y aprender

Las empresas de café de todos los tamaños pueden digitalizar fácilmente sus menús con FineDine. Sus soluciones de menú QR y tablet son simples de configurar, operar y comprender. Por esta razón, sus baristas no tendrán que pasar mucho tiempo aprendiendo a manejar el equipo y pueden seguir preparando café.

Es simple recopilar y actuar sobre las reseñas y comentarios de los clientes

El éxito de tu hotel depende de la opinión de sus huéspedes. Con FineDine, puedes rastrear comentarios de clientes en tiempo real e identificar posibles puntos débiles en el servicio. Puedes aceptar, guardar y exportar reseñas fácil y rápidamente usando nuestra aplicación de menú.

Actualiza y edita tu menú durante las horas pico

Tienes control total sobre FineDine y puedes cambiar tu menú en cualquier momento. Con solo un clic, puedes alterar rápidamente tu menú, agregar o eliminar productos e incluir cócteles únicos. ¿Se te está acabando el alcohol durante las horas pico? Realiza una edición rápida ahora mismo y actualiza tu menú. Las actualizaciones se realizarán automáticamente en el sitio web de tu bar, páginas de redes sociales y menú.

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