El pedido por código QR en restaurantes para comer en el lugar es cada vez más común en los últimos años. Los restaurantes tuvieron que cumplir con estrictas regulaciones de higiene durante el brote de COVID-19, lo que los obligó a encontrar formas de proporcionar pedidos sin contacto a los clientes. Por lo tanto, varios restaurantes comenzaron a utilizar un sistema de pedidos por código QR para reservar mesas y procesar pagos. Las alternativas sin contacto son un enfoque inteligente para ayudar a muchas empresas a sobrevivir, desde pubs y hoteles hasta teatros y estadios.
A medida que la pandemia disminuye, las alternativas de comer en el lugar han reanudado, pero el pedido por código QR se mantendrá. Además de mejorar la higiene, las aplicaciones con código QR tienen varias ventajas sobre las alternativas basadas en papel. Comencemos discutiendo los orígenes de la idea y los beneficios de implementar un sistema de escaneo de código QR para aumentar las ventas.
¿Qué es exactamente un sistema de pedidos por código QR?
QR es una abreviatura de "respuesta rápida" y se refiere a un código de barras que recupera y contiene información. Los clientes pueden usar sus teléfonos para escanear códigos QR y comprar lo que deseen desde una página web específica gracias a esta tecnología. La función principal del sistema es dirigir a los clientes a un menú, carrito de compras, servicios o lo que tu organización venda u ofrezca.
Los compradores pueden navegar a través de fotografías y descripciones de artículos que les interesan utilizando versiones avanzadas de aplicaciones de pedidos por código QR. Además de pedidos en línea, el sistema admite pagos sin contacto a través de métodos elegidos.
¿Cómo funciona el pedido por código QR?
Los teléfonos celulares más recientes incluyen un lector de código QR integrado en la cámara. Si tu dispositivo no tiene funcionalidad de escaneo, siempre puedes descargar una aplicación. Todo lo que tienes que hacer es mantener el dispositivo hasta que aparezca el aviso y el código se muestre en el visor. Después de hacer clic en él, se abrirá la URL asociada al código y podrás realizar una compra.
Ventajas del pedido por código QR
Veamos juntos los beneficios del sistema de pedidos por código QR.
No tienes que compartir un menú
La cantidad de alimentos que tocan los comensales se reducirá en restaurantes que ofrecen menús por código QR. No hay razón para que un grupo ande pasando menús mientras decide qué pedir.
Contacto reducido
Los restauradores tienen la capacidad de restringir la interacción entre empleados y clientes. Solo los camareros que traen comida a las mesas resultarán en contacto directo.
Rotación de mesas más rápida
Se sirve a tantos clientes como sea posible en un esfuerzo por evitar que se sientan apurados. Los clientes pueden usar esta solución para escanear el menú de código QR antes o incluso tan pronto como se sienten.
Mejor experiencia del visitante
La selección rápida y sencilla de productos y servicios es posible gracias a la ordenación por código QR. No hay malentendidos entre comensales y camareros, y nada se olvida de anotar.
Mínimo error humano
El pedido tradicional es susceptible a errores por varias razones, como un entorno ruidoso, acentos extranjeros y dificultades del habla. Al emplear un sistema de pedidos de restaurante con código QR, todos estos se eliminan. Sus clientes pueden conectarse esencialmente directamente con la cocina utilizando la aplicación de menú con código QR. Los clientes pueden personalizar sus pedidos según sus preferencias sin preocuparse de que el camarero los malentienda, ya que están enviando sus pedidos directamente a la cocina.
Aumento del valor de los pedidos
Debido a que no hay restricciones de tiempo al comprar en línea, los consumidores gastan más dinero. Los clientes y comensales se sentirán más cómodos agregando productos durante las comidas, tratamientos y otras actividades de esta manera. Según las estadísticas, integrar un sistema de pedidos con código QR en sus procesos comerciales puede resultar en un aumento del 30% en el valor promedio del pedido.
Sin costos de impresión
Más ingresos para la empresa significa menos dinero desperdiciado en ediciones de menú obsoletas. Los menús digitales permiten la introducción rápida y económica de cualquier actualización.
Soluciones de pedidos y pagos en el restaurante: Conoce FineDine
FineDine es una plataforma para crear menús de próxima generación para restaurantes, hoteles y pequeñas empresas. El menú digital de FineDine va mucho más allá de un menú QR estándar al combinar todas las operaciones internas y externas en una única plataforma. Esta plataforma, que te permite realizar fácilmente operaciones como entrega, generación de pedidos y pago, también te permite mantener todos tus ingresos sin pagar una comisión. Las áreas donde puedes discutir información completa, especiales y campañas que puedes incluir en el menú te ayudarán a causar una impresión profesional en tus consumidores.
FineDine proporciona a tus clientes una experiencia única y una interfaz fácil de usar. En lugar de escanear páginas desgastadas, los clientes podrán examinar los artículos que eligieron con fotografías de alta calidad e incluso videos si lo desean. En comparación con los menús PDF de baja calidad que los visitantes no disfrutan, esta sería una experiencia excelente. Veamos juntos las características de FineDine.
Un sistema donde puedes actualizar y mejorar fácilmente el contenido de tus menús
No es tan fácil hacer cambios y actualizaciones diarias o presentar menús estacionales con menús clásicos. Pero con el menú digital de FineDine, actualizar o mejorar tus menús se convierte en algo que puedes hacer con unos pocos clics cuando y donde quieras. El menú digital de FineDine te permite agregar fotos o videos a tu menú, presentar tus campañas y ofertas especiales en esta área e incluir una descripción de platos que contienen alérgenos en esta área.
Un sistema interactivo que fortalece la experiencia del usuario
Los huéspedes pueden explorar el menú, ver descripciones detalladas de productos, dar retroalimentación y hacer pedidos y pagar usando el mismo menú. Mejorar la experiencia del usuario aumentará la satisfacción del cliente, lo que indirectamente aumentará los ingresos de tu negocio.
Una herramienta que hace sugerencias inteligentes
El menú digital de FineDine se conecta con el cliente. Utiliza ventanas emergentes llamativas para intentar captar la atención de los clientes. Hace recomendaciones inteligentes en un esfuerzo por aumentar las ventas.
Un sistema que recopila datos y analiza los movimientos de los clientes
FineDine permite a los restauradores comparar la apariencia, las ventas y la ubicación en el menú de cada artículo para encontrar el mejor contenido y diseño para su negocio. Estos datos permiten a los restaurantes tomar mejores decisiones y aumentar los ingresos mientras agilizan sus operaciones.
Con todas estas características y mucho más, FineDine está esperando conocerte con las soluciones inteligentes que ofrecerá y la visión que agregará a tu negocio.
