Según datos compilados por Statista, hay 4.14 mil millones de usuarios de internet activos en todo el mundo, de los cuales 3.96 mil millones utilizan regularmente las redes sociales. Esto no es solo un número, sino también clientes potenciales para muchas industrias diferentes. Especialmente para los restaurantes, las redes sociales tienen un gran impacto en el comportamiento de compra de los clientes. La investigación realizada por MGH indica que aproximadamente la mitad (45%) de los comensales estadounidenses visitaron un restaurante por primera vez, influenciados por sus publicaciones en redes sociales. Además, el 22% de los encuestados dijeron que una publicación en redes sociales de un restaurante los animó a volver.
Mejores Plataformas de Redes Sociales para un Restaurante
Para los restaurantes, usar redes sociales es una forma de mostrar su propia identidad. Crear cuentas en redes sociales les permite presentar sus productos de una manera estética y atractiva. Los restaurantes también pueden anunciar sus eventos o cambios en el horario de apertura o ubicaciones adicionales para mantener a sus clientes informados. Además, los clientes pueden dar fácilmente comentarios y hacer reservas a través de las redes sociales. Todas estas posibilidades de comunicación y contenido atractivo creado por las redes sociales aumentan la disposición de los clientes a visitarlos.
Aquí están las mejores plataformas de redes sociales para restaurantes:
Social Media Today indica que 30% de los comensales millennials evitan activamente los restaurantes con una presencia débil en Instagram.
Para el uso de Instagram en restaurantes, lo primero que deben hacer es configurarlo como una cuenta comercial.
Con esta función, los restaurantes pueden reorganizar su menú según los comentarios de los clientes.
Los restaurantes también pueden usar Instagram para mostrar sus ofertas diarias, eventos y promociones y mantener actualizados a sus seguidores.
Crear historias de Instagram para proporcionar una vista detrás de cámaras del restaurante es una forma de producir contenido generado por empleados. Este contenido detrás de cámaras ayuda a establecer la identidad de marca y mostrar autenticidad. Además, el restaurante puede usar Instagram para colaborar con influencers y otros negocios en su comunidad para expandir su alcance y ganar nuevos seguidores.
Una cuenta de Facebook para restaurantes es una de las formas más fáciles de gestionar plataformas de redes sociales. En Facebook, los restauradores no tienen que publicar contenido demasiado a menudo, y no tienen que tener demasiadas fotos estéticamente agradables. Lo más importante en Facebook es tener una foto de portada profesional y agregar un enlace, incluyendo un menú digital del restaurante para pedidos en línea y anuncios de ofertas especiales para que sus clientes puedan reconocer fácilmente su marca y hacer clic en el enlace para asistir a sus eventos y hacer una reserva.
Los restauradores pueden crear tableros para diferentes tipos de comida y bebida y fijar imágenes de sus menús. Poder acceder al menú del restaurante es muy importante para que los clientes entren en un restaurante. A través de Pinterest, los propietarios de restaurantes pueden mostrar la atmósfera y la decoración de su establecimiento creando tableros con imágenes del comedor, área de asientos al aire libre y otras características únicas del restaurante. Esta también es una buena manera de atraer la atención de los clientes.
TikTok
Más del 40% de las empresas que usan TikTok lo usan junto con campañas de marketing de influencers, y el 49% de los usuarios de TikTok dicen que la aplicación los ayuda en sus decisiones de compra. La forma en que se presenta la comida es una experiencia visual importante para los clientes. Cómo se prepara la comida o cómo sabe genera reacciones virales en las plataformas de redes sociales. TikTok tiene un gran potencial para que los restaurantes se vuelvan virales en estos días. Los restaurantes pueden crear videos de sus productos utilizando características de TikTok como filtros, música y efectos para hacer que sus videos sean más atractivos y visualmente atractivos. También pueden usar hashtags para aumentar la visibilidad y llegar a una audiencia más amplia. De esta manera, estos videos pueden volverse virales con la ayuda del algoritmo de TikTok, que recomienda contenido similar cuando los usuarios lo ven y les gusta.
Completa tu Viaje Digital con FineDine
Hoy en día, las personas usan las redes sociales para enterarse del menú de un restaurante, sentir la atmósfera del lugar donde pueden cenar y ver la comida que les gustaría comer. Muchos usuarios dicen que eligen un restaurante cuando pueden acceder y ver el menú en línea. Gracias a FineDine, los restaurantes tienen la oportunidad de crear su propio menú digital auténtico y atractivo. Con la ayuda de la función de menú digital de FineDine, los restaurantes pueden estar informados sobre los comentarios de sus clientes.
