Instagram ha cambiado completamente la dinámica del negocio de restaurantes. Hoy en día, los chefs y propietarios de restaurantes piensan en sus platos y en la atmósfera de su restaurante en función de su "capacidad de ser fotografiado". Cuanto más cautivador y creativo sea la comida y la atmósfera, más clientes felices de tomar fotos entrarán por la puerta.
Sin embargo, hoy en día, los restauradores enfrentan un desafío mayor: ¿cómo pueden diferenciar su negocio con capacidad limitada de comensales en el lugar o mientras sus puertas solo están abiertas para entrega y para llevar? ¿Pueden seguir aprovechando Instagram para impulsar sus ventas durante la pandemia? ¡La respuesta es sí!
Aquí hay cinco consejos para hacer crecer tu negocio de restaurante a través de Instagram durante la pandemia
¡Enfócate en tu diseño!
Hoy en día, muchos restaurantes trabajan con agencias para tener un buen diseño en Instagram. Si los restauradores no han fotografiado sus platos o no han trabajado con una agencia de redes sociales, ahora podría ser el mejor momento. Muchos clientes consultan las cuentas de redes sociales de los restaurantes antes de hacer un pedido. Una vez que ven un plato en particular que les gusta, deciden si lo van a pedir o no. Al trabajar con un fotógrafo de estilo de vida, los restaurantes pueden aumentar sus "me gusta" en Instagram, y esto mejorará sus ventas.
¡Integra tu menú en tu perfil!
Una vez que al cliente le gusta la comida que ve en Instagram, es probable que la pida una vez que la vea. Sin embargo, la plataforma que elijan para hacer el pedido impactará directamente la rentabilidad del restaurante. Si integran su menú de pedidos en línea en su perfil de Instagram, los clientes pueden pedir su comida directamente a través de Instagram con solo un clic. Como resultado, los restaurantes evitarán altas comisiones de terceros y disfrutarán de mayores ganancias.
¡Promociona tu negocio en Instagram!
La mayoría de los restaurantes utilizan plataformas de entrega de terceros debido al espacio de mercado que proporcionan. Estas aplicaciones podrían ser beneficiosas para llegar a nuevos clientes. Sin embargo, los grupos en estas plataformas son bastante grandes y competitivos. Entonces, es bastante difícil para los restaurantes diferenciarse y promocionar sus productos. Sin embargo, recordemos que Instagram es una de las plataformas más grandes para los amantes de la comida. Si los restaurantes promocionan las fotos de sus platos a través de Instagram, pueden dirigirse a nuevos clientes bastante fácilmente. Además, una vez que su menú está vinculado a su biografía de Instagram, los clientes que visiten su perfil de Instagram pedirán su comida directamente.
¡Ten una campaña de marketing!
Las promociones son importantes, pero es esencial tener la estrategia correcta. Los restaurantes pueden dirigirse específicamente a su audiencia en función del género, ubicación, interés y grupo de edad. Una vez que especifiquen su segmento objetivo, todo lo que necesitan hacer es establecer un presupuesto y un límite de tiempo. Si quieren llegar a más clientes, también pueden trabajar con influencers que podrían promocionar su marca. Todos estos esfuerzos aumentarán el conocimiento de la marca y el número de seguidores.
¡Sé dueño de tu comunidad!
Instagram es el mejor lugar para comenzar una comunidad. Una vez que los restaurantes alcanzan un buen número de seguidores crecidos orgánicamente, pueden interactuar y comunicarse directamente con sus clientes como si estuvieran físicamente en el restaurante. Algunos restaurantes crean listas de Spotify para su comunidad. Otros ofrecen clases de cocina. Es importante crear valor para la comunidad constantemente. Una vez que tengan esto, los restaurantes ya no necesitarán una plataforma de entrega de terceros y disfrutarán de un aumento en el conocimiento de la marca, las ventas y la lealtad.
