O Instagram mudou completamente a dinâmica do negócio de restaurante. Atualmente, chefs e proprietários de restaurantes pensam nos seus pratos e na ambiance do restaurante com base na sua "capacidade de ser fotografado". Quanto mais apelativo e criativo for a comida e a ambiance, mais clientes felizes em tirar fotos entram pela porta.
No entanto, atualmente, os restauradores enfrentam um desafio maior: como podem diferenciar o seu negócio com capacidade limitada de refeições no local ou enquanto as suas portas estão abertas apenas para entrega e take-out? Podem ainda aproveitar o Instagram para aumentar as suas vendas durante a pandemia? A resposta é sim!
Aqui estão cinco dicas para fazer crescer o seu negócio de restaurante via Instagram durante a pandemia
Concentre-se no seu layout!
Hoje em dia, muitos restaurantes trabalham com agências para ter um bom layout no Instagram. Se os restauradores ainda não fotografaram os seus pratos ou trabalharam com uma agência de redes sociais, agora pode ser o melhor momento. Muitos clientes consultam as contas de redes sociais dos restaurantes antes de fazer uma encomenda. Assim que veem um prato específico que gostam, decidem se o vão encomendar ou não. Ao trabalhar com um fotógrafo de lifestyle, os restaurantes podem aumentar os seus likes no Instagram, e isto irá melhorar as suas vendas.
Integre o seu menu no seu perfil!
Assim que o cliente gosta da comida que vê no Instagram, há grandes chances de a encomendar assim que a vê. No entanto, a plataforma que escolhem para encomendar irá impactar diretamente a rentabilidade do restaurante. Se integrarem o seu menu de encomendas online no seu perfil do Instagram, os clientes podem encomendar a sua comida diretamente via Instagram com apenas um clique. Como resultado, os restaurantes evitarão taxas de comissão elevadas de terceiros e desfrutarão de lucros aumentados.
Promova o seu negócio no Instagram!
A maioria dos restaurantes utiliza plataformas de entrega de terceiros por causa do espaço de mercado que proporcionam. Estas aplicações podem ser benéficas para chegar a novos clientes. No entanto, os pools nestas plataformas são bastante grandes e competitivos. Portanto, é bastante difícil para os restaurantes diferenciarem-se e promoverem os seus produtos. No entanto, lembremo-nos de que o Instagram é uma das maiores plataformas para amantes de comida. Se os restaurantes promoverem as fotos dos seus pratos via Instagram, podem atingir novos clientes com bastante facilidade. Além disso, assim que o seu menu estiver ligado à sua bio do Instagram, os clientes que visitarem o seu perfil do Instagram encomendarão a sua comida diretamente.
Tenha uma campanha de marketing
As promoções são importantes, mas é essencial ter a estratégia certa. Os restaurantes podem segmentar especificamente o seu público com base no género, localização, interesse e grupo etário. Assim que especificarem o seu segmento-alvo, tudo o que precisam fazer é definir um orçamento e um limite de tempo. Se quiserem chegar a mais clientes, também podem trabalhar com influenciadores que possam promover a sua marca. Todos estes esforços aumentarão a consciência da marca e o número de seguidores.
Seja dono da sua comunidade!
O Instagram é o melhor lugar para começar uma comunidade. Assim que os restaurantes atingem um bom número de seguidores crescidos organicamente, podem envolver-se e comunicar diretamente com os seus clientes como se estivessem fisicamente no restaurante. Alguns restaurantes criam listas do Spotify para a sua comunidade. Outros oferecem aulas de culinária. É importante criar valor para a comunidade constantemente. Assim que tiverem isto, os restaurantes deixarão de precisar de uma plataforma de entrega de terceiros e desfrutarão de um aumento na consciência da marca, vendas e fidelidade.
