SSS
Sık Sorulan Sorular
- Kombo ÜrünÜrünlerinizi birlikte sunmanın en kolay yolu 🔥
- Kategoriye Çevir ÖzelliğiMenülerinizi kolayca başka bir menü altında kategorilere çevirin
- Sipariş verme özelliğini belirli bir menü için nasıl kapatabilirim?
- Silinmiş bir menümü nasıl geri getirebilirim?Yanlışlıkla silinen bir menünüz mü var? Hiç sorun değil 🚀
- Menümü sosyal medya hesaplarıma nasıl ekleyebilirim?Menünüzü Instagram, Facebook ve hatta Google İşletme üzerinde paylaşmanız çok kolay 🚀
- Menümü nasıl PDF olarak indirebilirim?Menünüzün PDF formatında bir örneğini alın
- Servis ModuSiparişlerinizi yönetmenin en pratik yolu 🚀
- Menümün ismini nasıl değiştiririm?
- Ürünlerimi Nasıl "Tükendi" Olarak İşaretleyebilirim?
- Üyelik planları arasındaki farklar nelerdir?Basic, Pro, Advanced ve Premium planları arasındaki farklar nelerdir?
- Yazıcı Sunucusunun Motoru (Engine) Nasıl Değiştirilir?Yazıcı sunucunuzun motorunu güncellemeye yönelik bir kılavuz.
- İşletmemin telefon numarasını nasıl değiştirebilirim?
- Tablet Menü için olan "Kağıt Menü" Menü Yapısı nedir?
- Neden dil değiştirme seçeneğini görüntüleyemiyorum?Karşılama ekranıma nasıl dil değiştirme seçeneğini ekleyebilirim?
- Ürün/ Kategorim nasıl gitti?
- Menünüzü Birden Fazla Para Birimi İle Görüntülemek?
- Yazdırılan fişlerin dilini nasıl değiştirebilirim?Yabancı karakter içeren fişleri nasıl engellerim?
- Ürünlerimin besin değerlerini nasıl ekleyebilirim?Ürünlerim için nasıl "Besin Değerleri" tablosu ekleyebilirim?
- QR Kodumu Nasıl Yazdırabilirim?QR kodunuzun çıktısını almanın en kolay yolu!
- Giriş e-posta adresimi ve şifremi nasıl değiştirebilirim?Giriş mail adresinizi ve şifrenizi değiştirmenin en kolay yolu
- Çeviri Merkezi - AnketlerGeri Bildirim formlarınızın çevirisin yapmanın en kolay yolu!
- Aktivasyon için Kupon Kodu Nereye Eklenir?
- Bahşiş verme seçeneğini nasıl aktifleştiririm?
- Tablet uygulaması önbelleği nasıl temizlenir?Tablet uygulamanızın önbelleğini (cache) temizlemenin yolları
- Nasıl Daha Fazla Masa Eklerim?Menünüzden sipariş alabilmeniz için masalarınızı düzenleyin.
- Hesabım altındaki farklı mekanlar için farklı QR kodlar oluşturabilir miyim?Her mekan için ayrı bir QR kod oluşturmak
- Menü Linkimi Nasıl Bulabilirim?Web sitenizde veya sosyal medyanızda menünüzün linkini göstermek için bir rehber!
- QR Kod Rengini Nasıl Değiştirebilirim?
- Ürün Ayrıntılarını Nasıl Güncelleyebilirim?Ürünlerinizin; fiyat, görsel, açıklama, vs. gibi detaylarını kolayca düzenleyin
- Çeviri Merkezi - Diğerleri Sekmesi"Diğerleri" içerisinde neler bulunur?
- Bir Kategori veya Ürünü Nasıl Silebilirim?
- Üyeliğimi İstediğim Zaman Yükseltebilir miyim?
- Menümdeki fiyatları nasıl toplu olarak düzenleyebilirim?Fiyatlarınızı toplu olarak düzenlemenin en kolay yolu!
- Tablet Menü'de bulunan "Liste" ve "Izgara" görünümleri nelerdir?Bu rehber Liste ve Izgara görünümleri arasındaki farkları ayırt etmenize yardımcı olacaktır.
- Tablet içerisinde bulunan Mekan Profili sayfası nedir?Tabletiniz üzerinden nasıl Mekan Bilgilerinize ulaşabilirsiniz?
- Neden "Planınız limitine ulaştı" uyarısı alıyorum?Neden 30000 - 400 kodlu hata ile karşılaşıyorum?
- Çeviri Merkezi - Düzenleyiciler SekmesiDüzenleyicilerinizin çevirilerini yapmak hakkında daha fazla bilgi edinin!
- Çeviri Merkezi - Menü Sekmesi Nasıl KullanılırÇeviri Merkezi içerisindeki menüler sekmesi hakkında daha fazla bilgi edinin!
- İşletmem için en uygun Tablet Menüsü sipariş modu hangisidir?Tablet menü sipariş modları hakkında daha fazla bilgi edinin!
- Her ay/yıl otomatik olarak ücretlendiriliyor muyum?Aboneliklerin nasıl yenilendiği ve nasıl ücretlendirildiğiniz
- "Ekle" ve "Sepet" butonlarını neden göremiyorum?"Ekle" ve "Sepet" butonlarını aktif etmek için adisyon oluşturmak
- Üye olduktan sonra plan değiştirmek veya iptal etmek
- Tasarım Renk Rehberi
- Sesli bildirimleri nereden kontrol edebilirim?Dashboard'daki bildirim seslerini kolayca açıp/kapayın veya değiştirin
- Faturalarıma nereden ulaşabilirim?Geçmiş ödemelerinize dair faturalarınıza kolayca ulaşın!
- Tablet erişimini nasıl sınırlayabilirim?Misafirlerinizin uygulamayı kapatmadığına emin olun
- Tablet menüme yüklediğim görselleri neden göremiyorum?Görselleriniz neden tablet menünüzde gözükmüyor?
- Excel dosyası ile nasıl içe menü aktarabilirim?Excel şablonu yardımıyla menünüzü kolayca yükleyin!
- Nasıl belirli bir zaman aralığına ait raporlar alabilirim?Raporlar sekmesinde nasıl farklı gün/ay ve yıllara ait filtreleme yapılır?
- FineDine hesabınızı bir POS ile entegre etmekAdım adım POS entegrasyon süreci
- İndirim Kodları: Nedir ve nasıl oluşturulur?İndirim kodları hakkında her şey!
- Tablet Menümdeki Metin Boyutunu Değiştirebilir Miyim?Tabletlerde Yazı Tipi Boyutunu Değiştirme
- FineDine Hesabımı Nasıl Termal Yazıcılarıma Entegre Edebilirim?Mutfak/Bar yazıcılarınızı FineDine hesabınıza bağlamanın en kolay yolu!
- İçeriklerimi belirli vakitlerde görünecek şekilde ayarlayabilir miyim?Menülerinizi belli vakitlerde görünecek şekilde ayarlamak çok kolay!
- Panel Üzerinden Menü Ön İzlemesi YapmakYayınlamadan önce menünüze son bir bakış yapın!
- Bir menü/kategori veya ürünü nasıl gizleyebilirim?Yayında tutmak istemediğiniz ürünleri kolayca gizleyin!
- Adisyonlarınıza İndirim, Vergi veya Ekstra Ücret eklemekServis ücreti, KDV veya indirim tutarları nasıl eklenir?
- Bir ürün, kategori veya menüyü nasıl taşıyabilir/ kopyalayabilirim?Ürün, kategori veya menüleriniz kopyalama ve taşımanın en kolay yolu!
- Nasıl yeni bir mekan oluşturabilirim?
- Nasıl görsel ve video yükleyebilirim?Ürünleriniz için kolayca yeni görseller ekleyin!
- Ürünlerinize etiket eklemekYeni, İmza Ürün veya Özel Sunum niteliklerine sahip ürünlerinizi öne çıkarın!
- Logomu menüme nasıl ekleyebilirim?
- Varsayılan para birimini nasıl değiştirebilirim?Menünüzdeki görünecek para birimini kolayca ayarlayın!
- Tablet menümde arkaplana nasıl bir görsel veya video ekleyebilirim?
- Tablet menümü ürün görselleri olmadan kullanmak istiyorum, yapabilir miyim?Tablet menünüzü görseller olmadan nasıl kullanabilirsiniz?
- İçerik Uyarıları'nı nasıl kullanabilirim?Ürünlerinize içerik ve alerjen uyarı etiketlerini ekleyin!
- Tablet uygulamasını yatay biçimde kullanabilir miyim?
- Desteklenen diller nelerdir?Menünüzün çevirisini yapabileceğiniz diller
- Minimum Sistem GereksinimleriIOS ve Android tablet için gereken sistem özellikleri
- Menüm için en uygun fotoğraf boyutu hangisi?Ürün ve arka planların en uygun formda göründüklerine emin olmak için gerekli olan ideal boyutlar
- Yüklenebilecek maksimum dosya boyutu nedir?Görseller ve videolar için maksimum dosya boyutu
- Adisyon oluşturmaya çalışırken önüme çıkan Pin Kodu nedir?Çalışanlarınıza farklı pin kodları atayın!
- Menümü tabletlerimde nasıl güncelleyebilirim?
- Tablet menümü çevrimdışı olarak kullanabilir miyim?Tablet menünüzü internet olmadan kullanmak
- Menümdeki font seçimini değiştirebilir miyim?Menümüm fontunu değiştirebilir miyim?
- Menünüzdeki ürünlerin sıralamasını nasıl değiştirebilirsiniz?Menüdeki ürünlerin sıralamasını değiştirmek
- Bir ürün için birden fazla fiyat belirlemekFarklı porsiyon ve sunumlar için birden fazla fiyat belirleyin!
- Bir plan birden fazla mekan için kullanılabilir mi?Tek bir üyeliğin birden fazla mekan için kullanılması mümkün müdür?
- Aynı hesap altında birden fazla mekan bulundurmak
- Kart/Fatura bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?Sistemdeki kart bilgilerinizi güncellemek
- Müşteriler SayfasıMüşterilerinizin önceki siparişlerini görüp dışa aktarmanın en kolay yolu!
- Tablet menüsünde belirli bir ürün nasıl aranır?Misafirleriniz menünüz içerisinde istediği ürünü kolayca bulabilir.
- Çeşitli Tablet Menü Yapıları Arasındaki Farklar Nelerdir?Tablet menü için mevcut olan farklı menü yapıları arasındaki farklar üzerine bir rehber
- Restoran İçi Servis Seçenekleri Nasıl Ayarlanır?"Garson Çağır" butonu nasıl eklenir?
- "Sunucu Yanıt Vermeyi Durdurdu" hatasıyla karşılaştığınızda yapmanız gerekenlerBu kılavuz, QR menünüze erişmeye çalışırken oluşan sunucu hatasını gidermenize yardımcı olacaktır.
- Google Business Hesabımı FineDine Hesabıma Nasıl Bağlarım?
- Menünümün Arama Motorlarında İndekslenmesini Nasıl Kapatabilirim?FineDine menünüzün arama motorları tarafından otomatik olarak indekslenmektedir. Bunu kolayca kapatabilirsiniz.
- Mekan ID'mi Nerede Bulabilirim?Mekan ID'nizi nasıl bulabileceğinizi gösteren bir rehber!
- Bir Ürüne Seçenek Grubu Nasıl Atanır (POS Sistemi Entegrasyonundan Sonra)Bir POS sistemiyle entegrasyon kurulduktan sonra belirli bir ürüne seçenek grubu atamak için izlenmesi gereken adımları gösteren bir kılavuz.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz yanınızda. Bir sohbet başlatın, sorunuzu yanıtlayalım.