SSS
Sık Sorulan Sorular
- Kombo ÜrünÜrünlerinizi birlikte sunmanın en kolay yolu 🔥
- Kategoriye Çevir ÖzelliğiMenülerinizi kolayca başka bir menü altında kategorilere çevirin
- Sipariş verme özelliğini belirli bir menü için nasıl kapatabilirim?
- Silinmiş bir menümü nasıl geri getirebilirim?Yanlışlıkla silinen bir menünüz mü var? Hiç sorun değil 🚀
- Menümü sosyal medya hesaplarıma nasıl ekleyebilirim?Menünüzü Instagram, Facebook ve hatta Google İşletme üzerinde paylaşmanız çok kolay 🚀
- Menümü nasıl PDF olarak indirebilirim?Menünüzün PDF formatında bir örneğini alın
- Servis ModuSiparişlerinizi yönetmenin en pratik yolu 🚀
- Menümün ismini nasıl değiştiririm?
- Ürünlerimi Nasıl "Tükendi" Olarak İşaretleyebilirim?
- Üyelik planları arasındaki farklar nelerdir?Basic, Pro, Advanced ve Premium planları arasındaki farklar nelerdir?
- İşletmemin telefon numarasını nasıl değiştirebilirim?
- Tablet Menü için olan "Kağıt Menü" Menü Yapısı nedir?
- Neden dil değiştirme seçeneğini görüntüleyemiyorum?Karşılama ekranıma nasıl dil değiştirme seçeneğini ekleyebilirim?
- Ürün/ Kategorim nasıl gitti?
- Menünüzü Birden Fazla Para Birimi İle Görüntülemek?
- Yazdırılan fişlerin dilini nasıl değiştirebilirim?Yabancı karakter içeren fişleri nasıl engellerim?
- Ürünlerimin besin değerlerini nasıl ekleyebilirim?Ürünlerim için nasıl "Besin Değerleri" tablosu ekleyebilirim?
- QR Kodumu Nasıl Yazdırabilirim?QR kodunuzun çıktısını almanın en kolay yolu!
- Giriş e-posta adresimi ve şifremi nasıl değiştirebilirim?Giriş mail adresinizi ve şifrenizi değiştirmenin en kolay yolu
- Çeviri Merkezi - AnketlerGeri Bildirim formlarınızın çevirisin yapmanın en kolay yolu!
- Bahşiş verme seçeneğini nasıl aktifleştiririm?
- Tablet uygulaması önbelleği nasıl temizlenir?Tablet uygulamanızın önbelleğini (cache) temizlemenin yolları
- Nasıl Daha Fazla Masa Eklerim?Menünüzden sipariş alabilmeniz için masalarınızı düzenleyin.
- Hesabım altındaki farklı mekanlar için farklı QR kodlar oluşturabilir miyim?Her mekan için ayrı bir QR kod oluşturmak
- Menü Linkimi Nasıl Bulabilirim?Web sitenizde veya sosyal medyanızda menünüzün linkini göstermek için bir rehber!
- QR Kod Rengini Nasıl Değiştirebilirim?
- Ürün Ayrıntılarını Nasıl Güncelleyebilirim?Ürünlerinizin; fiyat, görsel, açıklama, vs. gibi detaylarını kolayca düzenleyin
- Çeviri Merkezi - Diğerleri Sekmesi"Diğerleri" içerisinde neler bulunur?
- Bir Kategori veya Ürünü Nasıl Silebilirim?
- Üyeliğimi İstediğim Zaman Yükseltebilir miyim?
- Menümdeki fiyatları nasıl toplu olarak düzenleyebilirim?Fiyatlarınızı toplu olarak düzenlemenin en kolay yolu!
- Tablet Menü'de bulunan "Liste" ve "Izgara" görünümleri nelerdir?Bu rehber Liste ve Izgara görünümleri arasındaki farkları ayırt etmenize yardımcı olacaktır.
- Tablet içerisinde bulunan Mekan Profili sayfası nedir?Tabletiniz üzerinden nasıl Mekan Bilgilerinize ulaşabilirsiniz?
- Neden "Planınız limitine ulaştı" uyarısı alıyorum?Neden 30000 - 400 kodlu hata ile karşılaşıyorum?
- Çeviri Merkezi - Düzenleyiciler SekmesiDüzenleyicilerinizin çevirilerini yapmak hakkında daha fazla bilgi edinin!
- Çeviri Merkezi - Menü Sekmesi Nasıl KullanılırÇeviri Merkezi içerisindeki menüler sekmesi hakkında daha fazla bilgi edinin!
- İşletmem için en uygun Tablet Menüsü sipariş modu hangisidir?Tablet menü sipariş modları hakkında daha fazla bilgi edinin!
- "Ekle" ve "Sepet" butonlarını neden göremiyorum?"Ekle" ve "Sepet" butonlarını aktif etmek için adisyon oluşturmak
- Üye olduktan sonra plan değiştirmek veya iptal etmek
- Tasarım Renk Rehberi
- Sesli bildirimleri nereden kontrol edebilirim?Dashboard'daki bildirim seslerini kolayca açıp/kapayın veya değiştirin
- Faturalarıma nereden ulaşabilirim?Geçmiş ödemelerinize dair faturalarınıza kolayca ulaşın!
- Tablet erişimini nasıl sınırlayabilirim?Misafirlerinizin uygulamayı kapatmadığına emin olun
- Tablet menüme yüklediğim görselleri neden göremiyorum?Görselleriniz neden tablet menünüzde gözükmüyor?
- Excel dosyası ile nasıl içe menü aktarabilirim?Excel şablonu yardımıyla menünüzü kolayca yükleyin!
- Nasıl belirli bir zaman aralığına ait raporlar alabilirim?Raporlar sekmesinde nasıl farklı gün/ay ve yıllara ait filtreleme yapılır?
- FineDine hesabınızı bir POS ile entegre etmekAdım adım POS entegrasyon süreci
- İndirim Kodları: Nedir ve nasıl oluşturulur?İndirim kodları hakkında her şey!
- Tablet Menümdeki Metin Boyutunu Değiştirebilir Miyim?Tabletlerde Yazı Tipi Boyutunu Değiştirme
- FineDine Hesabımı Nasıl Termal Yazıcılarıma Entegre Edebilirim?Mutfak/Bar yazıcılarınızı FineDine hesabınıza bağlamanın en kolay yolu!
- İçeriklerimi belirli vakitlerde görünecek şekilde ayarlayabilir miyim?Menülerinizi belli vakitlerde görünecek şekilde ayarlamak çok kolay!
- Dashboard üzerinden menü ön izlemesi yapmakYayınlamadan önce menünüze son bir bakış yapın!
- Bir menü/kategori veya ürünü nasıl gizleyebilirim?Yayında tutmak istemediğiniz ürünleri kolayca gizleyin!
- Adisyonlarınıza İndirim, Vergi veya Ekstra Ücret eklemekServis ücreti, KDV veya indirim tutarları nasıl eklenir?
- Bir ürün, kategori veya menüyü nasıl taşıyabilir/ kopyalayabilirim?Ürün, kategori veya menüleriniz kopyalama ve taşımanın en kolay yolu!
- Nasıl yeni bir mekan oluşturabilirim?
- Nasıl görsel ve video yükleyebilirim?Ürünleriniz için kolayca yeni görseller ekleyin!
- Ürünlerinize etiket eklemekYeni, İmza Ürün veya Özel Sunum niteliklerine sahip ürünlerinizi öne çıkarın!
- Logomu menüme nasıl ekleyebilirim?
- Varsayılan para birimini nasıl değiştirebilirim?Menünüzdeki görünecek para birimini kolayca ayarlayın!
- Tablet menümde arkaplana nasıl bir görsel veya video ekleyebilirim?
- Tablet menümü ürün görselleri olmadan kullanmak istiyorum, yapabilir miyim?Tablet menünüzü görseller olmadan nasıl kullanabilirsiniz?
- İçerik Uyarıları'nı nasıl kullanabilirim?Ürünlerinize içerik ve alerjen uyarı etiketlerini ekleyin!
- Tablet uygulamasını yatay biçimde kullanabilir miyim?
- Desteklenen diller nelerdir?Menünüzün çevirisini yapabileceğiniz diller
- Minimum Sistem GereksinimleriIOS ve Android tablet için gereken sistem özellikleri
- Menüm için en uygun fotoğraf boyutu hangisi?Ürün ve arka planların en uygun formda göründüklerine emin olmak için gerekli olan ideal boyutlar
- Yüklenebilecek maksimum dosya boyutu nedir?Görseller ve videolar için maksimum dosya boyutu
- Adisyon oluşturmaya çalışırken önüme çıkan Pin Kodu nedir?Çalışanlarınıza farklı pin kodları atayın!
- Menümü tabletlerimde nasıl güncelleyebilirim?
- Tablet menümü çevrimdışı olarak kullanabilir miyim?Tablet menünüzü internet olmadan kullanmak
- Menümdeki font seçimini değiştirebilir miyim?Menümüm fontunu değiştirebilir miyim?
- Menünüzdeki ürünlerin sıralamasını nasıl değiştirebilirsiniz?
- Bir ürün için birden fazla fiyat belirlemekFarklı porsiyon ve sunumlar için birden fazla fiyat belirleyin!
- Bir plan birden fazla mekan için kullanılabilir mi?Tek bir üyeliğin birden fazla mekan için kullanılması mümkün müdür?
- Aynı hesap altında birden fazla mekan bulundurmak
- Kart/Fatura bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?Sistemdeki kart bilgilerinizi güncellemek
- Müşteriler SayfasıMüşterilerinizin önceki siparişlerini görüp dışa aktarmanın en kolay yolu!
- Tablet menüsünde belirli bir ürün nasıl aranır?Misafirleriniz menünüz içerisinde istediği ürünü kolayca bulabilir.
- Çeşitli Tablet Menü Yapıları Arasındaki Farklar Nelerdir?Tablet menü için mevcut olan farklı menü yapıları arasındaki farklar üzerine bir rehber
- Restoran İçi Servis Seçenekleri Nasıl Ayarlanır?"Garson Çağır" butonu nasıl eklenir?
- "Sunucu Yanıt Vermeyi Durdurdu" hatasıyla karşılaştığınızda yapmanız gerekenlerBu kılavuz, QR menünüze erişmeye çalışırken oluşan sunucu hatasını gidermenize yardımcı olacaktır.
- Google Business Hesabımı FineDine Hesabıma Nasıl Bağlarım?
- Menünümün Arama Motorlarında İndekslenmesini Nasıl Kapatabilirim?FineDine menünüzün arama motorları tarafından otomatik olarak indekslenmektedir. Bunu kolayca kapatabilirsiniz.
- Mekan ID'mi Nerede Bulabilirim?Mekan ID'nizi nasıl bulabileceğinizi gösteren bir rehber!
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz yanınızda. Bir sohbet başlatın, sorunuzu yanıtlayalım.