QR menü, misafirin menüye ulaşma yolu. Taranınca bir bağlantı açan kare koddan ibaret. Dijital menü ise o bağlantının açtığı sayfa ve asıl işi yapan taraf orası. Kategoriler, ürün fotoğrafları, açıklamalar, alerjen bilgisi ve panelden güncellediğiniz fiyatlar orada duruyor.
Misafir tarafında ikisi tek bir hareket olduğu için iki terim çoğu zaman birbirinin yerine kullanılıyor. Restoran tarafında ise iki ayrı karar var. Kodu bir kez bastırıp masaya koyuyorsunuz. Menüyü ürün, fiyat ve sezon değiştikçe elden geçiriyorsunuz.
| QR kod | Dijital menü | |
|---|---|---|
| Görevi | Menüye giden adresi taşır | Misafirin okuduğu menünün kendisidir |
| Nerede durur | Masada, etiket ya da ayaklık üzerinde | Misafirin telefonunun tarayıcısında açılır |
| İçinde ne var | Tek bir bağlantı | Kategoriler, fotoğraflar, fiyatlar, alerjen bilgisi, dil seçeneği |
| Ne zaman değişir | Bastırdığınız kod masada kalır | Fiyat ya da ürün değiştikçe, gün içinde |
Dijital Menü Servis Sırasında Ne Yapıyor
Farkın en net göründüğü an, bir şeyin değişmesi gereken an. Menü ekranından bir fiyatı güncelleyip yayınladığınızda, o andan sonra kodu tarayan misafir yeni sürümü görüyor. Değişiklik menü tarafında kalıyor, masaya dokunmuyorsunuz.
Bu en çok servisin ortasında işe yarıyor. Mutfaktan bir ürünün bittiği haberi geldiğinde ürünü menüden gizliyorsunuz ve masalar o akşam onu görmüyor. Basılı menüde aynı işi garson masa masa yapıyor, üstelik gelen her yeni misafirde baştan.
Bir de kağıda sığmayanlar var. Her ürünün fotoğrafı, porsiyona göre değişen fiyatlar, alerjen ve besin bilgisi, misafirin kendi dilini seçebilmesi. Bunların hepsi menünün içinde duruyor.
Bastırdığınız Kod, Sonradan Neyi Değiştirebileceğinizi Belirliyor
Bunun ön koşulu, masaya koyduğunuz kodun türü. Kod aslında yalnız bir adres taşıyor. Statik kodda o adres sabit, yani menü dosyasını yenileyip başka bir adrese yüklediğinizde masadaki kod eski dosyayı açmaya devam ediyor. Yönlendirmeli kodda adres sizde kalıyor ve arkasına hangi menüyü koyduğunuzu sonradan değiştirebiliyorsunuz.
Fark ilk gün görünmüyor, sezon menüsünü değiştirdiğiniz hafta ortaya çıkıyor. Kodu bastırmadan önce şunu kontrol edin: kod hangi adrese bağlı ve o adresi sonradan siz yönetebiliyor musunuz? Masadaki bütün etiketleri yeniden bastırmak, menüyü güncellemekten çok daha pahalı bir iş.
QR Menünün Aksadığı Yerler
İlk aksama fiziksel. Çok küçük basılmış bir kod, aylarca silinmekten matlaşmış bir etiket ya da loş ışıkta koyu bir masada duran sticker taranmıyor. O masa yine basılı menü istiyor ve iş garsona kalıyor.
Kontrolü kendiniz yapabilirsiniz. Akşam servisinin ışığı açıkken, masaya oturduğunuz mesafeden, kendi telefonunuzla birkaç masanın kodunu tarayın. Bunu zaman zaman tekrarlayın, çünkü etiketler kullanıldıkça yıpranıyor. İkinci aksama misafirle ilgili: telefonu buna elverişli olmayan, bataryası biten ya da taramayı tercih etmeyen misafirler oluyor. Tablet menü ya da masada tutulan birkaç basılı nüsha bu masalar için yedek kalıyor.
Masa Başına Bir Kod mu, Salona Tek Kod mu?
Kaç kod bastıracağınız, menünün içeriğinden bağımsız ayrı bir karar. Salonun tamamı için tek bir kod üretebilir ya da masa başına ayrı QR bastırabilirsiniz. Masa başına kodda sipariş, hangi masadan geldiği bilgisiyle birlikte düşebiliyor. Tek kodda bu bilginin ayrıca alınması gerekiyor.
Tek kod baskı ve yönetim tarafında daha basit. Servis garson üzerinden yürüyorsa çoğu salonda yetiyor. Misafir kendi telefonundan sipariş verecekse masa bilgisi işin merkezine geçtiği için masa başına kod daha kullanışlı oluyor.
FineDine'da Önce Menü, Sonra Kod
Dijital menü kurarken sıra kodda değil menüde başlıyor, çünkü kod menüden üretiliyor. FineDine'da bölümleri ve ürünleri elle girebilir ya da hâlen kullandığınız menünün fotoğrafından ya da PDF'inden başlayabilirsiniz. Dosyayı yüklediğinizde ürünler, fiyatlar ve kategoriler otomatik çıkarılıyor, siz üzerinden geçip düzeltiyorsunuz.
Menü hazır olduğunda kodu menü ekranından alıyorsunuz. Ayarlarda kodun ne yapacağını seçiyorsunuz: menüyü yalnız göstermek ya da masadan sipariş almak. Menünün rengi, arka planı ve yazı karakteri kendi markanızdan geliyor. Menüyü kaç dilde yayınlayabileceğiniz paketinize göre değiştiği için güncel kapsamı fiyatlandırma sayfasından kontrol edin.
Mevcut menünüz, masa düzeniniz ve servis akışınız üzerinden nasıl kurulacağını görmek için FineDine demosu talep edebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
- QR menü için misafirin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
- Hayır. Kod tarandığında menü telefonun tarayıcısında açılıyor, misafirin hiçbir şey indirmesi gerekmiyor.
- PDF menüyü bir QR koda bağlamak yeterli mi?
- Misafir tarafında PDF bir dosya olarak açılıyor. Yakınlaştırıp kaydırarak okunuyor, içinde arama yapılamıyor, fotoğraf ya da alerjen bilgisi eklemek dosyayı baştan hazırlamayı gerektiriyor. Başlangıç için iş görür, ama menüyü yönetilebilir hale getirmiyor.
- Kodu tarayan misafirin internet bağlantısı olması şart mı?
- Evet, menü bağlantı üzerinden açıldığı için misafirin telefonunda internet gerekiyor. Salonunuzda kapsama zayıfsa misafir Wi-Fi'si ya da masada duran bir tablet bu masalarda işi çözüyor.
