QR menü, masaya konan basılı bir kodun misafirin telefon tarayıcısında menünüzü açmasıdır. Kodun içinde menünün kendisi yoktur, yalnız bir web adresi vardır. Pratik karşılığı şu: fiyatı değiştirdiğinizde, bir yemek bittiğinde ya da mevsimlik bir bölüm eklediğinizde masadaki kağıda dokunmazsınız. Kodu tarayan bir sonraki misafir menünün güncel hâlini görür.
Kurulumun kendisi birkaç ayardan ibaret. Zaman alan kısım kararlar. Kodu her masaya ayrı mı basacaksınız, menü sipariş de alacak mı, ekranda ne duracak. Bunlara kodlar matbaaya gitmeden önce karar vermek, sonradan geri dönmekten kolay.
Kod, Menünün Adresini Taşır
Telefon kodu okuduğunda bir adres çözülür ve tarayıcı o adreste ne duruyorsa onu açar. Masadaki kağıt bu yüzden menüde yaptığınız her düzenlemeden sağ çıkar. Ürün eklersiniz, fiyat değiştirirsiniz, bir kategoriyi gizlersiniz. Kod aynı kalır.
Sağ çıkmadığı tek durum adresin değişmesi. Menüyü başka bir platforma taşırsanız ya da menünün bağlı olduğu adres yapısı değişirse salondaki bütün kodlar boşa düşer ve yeniden basılır. Platform seçerken sorulacak soru da bu. Adres bende kalıyor mu, taşındığımda kodları yeniden bastırmam gerekiyor mu.
Her Masaya Ayrı Kod mu, Salona Tek Kod mu?
İkisi de yaygın kurulum ve ayrı sorulara cevap veriyorlar. Masaya atanmış kod, siparişin nereden geldiğini kendisi taşır. Salona tek kod ise üretmesi ve yenilemesi kolay olanı.
| Karar noktası | Masa başına kod | Salona tek kod |
|---|---|---|
| Baskı | Masa sayısı kadar ayrı kod | Tek tasarım, çoğaltması kolay |
| Yenileme | Adres değişirse salondaki bütün kodlar | Tek kod yeniden basılır |
| Siparişin masası | Siparişle birlikte gelebiliyor | Ayrıca alınması gerekiyor |
| Uygun olduğu yer | Masa servisi yapan salonlar | Gösterim menüsü, bar tezgahı, gel-al bankosu |
Karar servis modelinizden çıkıyor. Menü yalnız gösterim yapacaksa masa bilgisine ihtiyacınız olmuyor ve tek kod işi görüyor. Sipariş alacaksa masa bazlı kodda masa bilgisi siparişe kendiliğinden eklenebiliyor. Tek kodda bu bilgi misafirden ya da garsondan ayrıca alınır.
Menü Yalnız Gösterecek mi, Sipariş de Alacak mı?
Gösterim modunda menü basılı kartın işini yapar. Misafir okur, siparişi garson alır. Kurulum da burada biter.
Sipariş modunda misafir sepetini kendisi kurar ve sipariş salona düşer. Bu mod salonun akışını da değiştiriyor. Garsonun işi sipariş almaktan gelen siparişleri karşılamaya doğru kayıyor.
PDF ve Fotoğraf Menülerin Sınırı
Kodu menünüzün PDF'ine ya da tek parça fotoğrafına bağlarsanız kod o dosyayı açar, yani dar anlamda çalışır. Vazgeçtiğiniz şey telefonun sizin için yapabileceği işler. Misafir yakınlaştırıp kaydırarak okur, arama yapamaz, alerjen ya da diyet filtresi kullanamaz, dili değiştiremez. Sizin tarafınızda da tek bir ürüne dokunamazsınız. Fiyat değişince yeni dosyayı hazırlayıp aynı adrese koymanız gerekir, servis sırasında biten bir ürünü işaretlemek de aynı işi ister.
Dijital Menünün Kağıttan Fazla Taşıdıkları
Menü dijitalleşince eklenebilecek çok şey çıkıyor ve hepsi eşit işe yaramıyor. Karşılığını en çok veren kısım, kağıdın taşıyamadıkları. Misafirin tereddüt ettiği yemeklerin fotoğrafı bunların başında geliyor. Menünün tamamını fotoğraflamak zorunda değilsiniz, kararsız kalınan birkaç üründen başlayın.
Fiyat varyantları tek ürünün altında durur, yani kadeh ve şişe iki ayrı satıra yazılmaz. Alerjen ve besin bilgisi ürünün kendi kartında etiket olarak durur. Görünürlük ayarı da işe yarıyor: kahvaltı bölümü tanımladığınız saatte kapanır, akşam menüsü kendiliğinden açılır. Menünün kaç dilde tutulabileceği pakete göre değişiyor; üst paketlerde birden çok dil ekleyip misafirin dili menünün üstünden seçmesini sağlıyorsunuz.
Kodlar Masaya Çıkmadan Önce
Önce menüyü yayınlayın. Taslakta duran bir menüye bağlı kod, misafirin karşısına bir bekleme sayfası çıkarır. FineDine'da o sayfada “Menümüz hazırlanıyor” yazar ve akşamın ilk misafiri, garson masadan uzaklaşırken onu okur.
Sonra kodu kendiniz tarayın. Kendi telefonunuzla, kendi salonunuzun ışığında ve masaya oturduğunuz yerden. Loş bir salonda koyu zemine basılmış kod her telefonda kolay okunmuyor, bunu ancak masa başında fark edersiniz.
FineDine'da Menü ve Kod Ayarları
Yukarıdaki kararlardan ikisi FineDine'da aynı ekranda duruyor. Menünün gösterim mi yapacağı yoksa sipariş mi alacağı ve masa başına kod mu yoksa salona tek kod mu kullanacağınız, restoran QR menü tarafındaki QR kod ayarlarından seçiliyor.
Kodların bağlanacağı masalar ayrı tanımlanıyor. Settings altındaki Operations bölümünde alanlarınızı (teras, iç salon, kat) ve o alanlara ait masaları tutuyorsunuz, masa başına kodlar da buradan indiriliyor.
Menü kurulumu yükleme ile başlıyor. Elinizdeki basılı menünün fotoğrafını ya da PDF'ini yüklediğinizde AI Menu Manager ürünleri, fiyatları ve kategorileri çıkarıp menüyü kuruyor. Siz üstünde düzenleme yapıyorsunuz.
Salon içi QR tek kanal olarak duruyor. Siparişi kapıdan da alacaksanız paket servis ve gel-al ayrı bir kanal olarak yönetiliyor ve teslimat ücreti, hazırlık süresi, minimum sepet tutarı gibi ayarları kendi içinde tutuyor. Menüyü bir de web sitesinde göstermek isterseniz AI Website Builder aynı menü verisini kullanıyor.
Hangi yeteneğin hangi pakette olduğu zaman içinde değişiyor. Güncel kapsamı fiyatlandırma sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
- QR menüyü açmak için uygulama indirmek gerekiyor mu?
- Hayır. Kod telefonun kamerasıyla okunuyor ve menü tarayıcıda açılıyor. Tek koşul internet bağlantısı. Mobil verisi olmayan misafirler için salonun Wi-Fi bilgisini kodun yanına yazmak işi çözüyor.
- QR kodu masanın neresine koymalıyız?
- Misafirin oturduğu yerden gördüğü, tabak ve peçetelikle örtülmeyen bir yere. Masa üstü kart ya da menü tutacağı yaygın kullanım. Bar tezgahı, teras ve gel-al bankosu için ayrıca kod planlayın.
- QR kod kullanmak istemeyen misafirler için ne yapmalı?
- Birkaç basılı kopyayı girişte ya da servis istasyonunda tutun. Kod taramak istemeyen misafire garson menüyü uzatır. Bir salonda QR menü ile birkaç basılı menü bir arada durabilir.
- QR menünün kullanıldığını ölçebiliyor muyuz?
- Evet. Oturum sayısı (Sessions), menü görüntülemesi (Menu Views) ve ürün bazında görüntülenme (Item Views) raporlarda görünüyor. Çok görüntülenip az sipariş edilen bir ürün varsa fotoğrafını ve açıklamasını gözden geçirmek iyi bir başlangıç.
