O facto de a tecnologia se desenvolver a um ritmo acelerado é inegável. Em todos os aspectos das nossas vidas, os avanços tecnológicos ajudam-nos a viver melhor. Fazer coisas online e no conforto das nossas casas é um desses exemplos. Toda a pessoa urbanizada deve ter encomendado comida online pelo menos uma vez. É óbvio que poder encomendar comida online é uma conveniência para nós—mas e para os restaurantes? Na verdade, a resposta é um claro SIM. Vamos falar sobre as razões por trás dos benefícios das encomendas online para restaurantes.
Mais Lucros, Maior ROI com Encomendas Online
Em primeiro lugar, a opção de encomendas online pode trazer ao restaurante um lucro mais elevado e um retorno sobre investimento mais elevado. É óbvio que preparar a infraestrutura para encomendas online pode exigir bastante dinheiro para investir, mas continua a ser muito mais barato e razoável em comparação com as despesas do método convencional de encomendas no local. Existem muitas despesas a evitar quando se entrega comida a clientes que encomendam comida online. Utensílios de plástico/cartão em vez de porcelana, sem necessidade de limpar os utensílios, sem necessidade de limpar o estabelecimento, sem necessidade de garçons/faxineiros trabalharem, e muito mais. A única despesa extra que vem com as encomendas online é a entrega, mas continua a ser muito mais barata se feita corretamente. Portanto, quando tudo isto se combina, um facto claro diz que há um retorno sobre investimento maior se for feito para encomendas online.
O facto de as encomendas online beneficiarem o cliente também beneficia o estabelecimento. As encomendas online são relativamente fáceis, uma vez que não há necessidade de ir ao restaurante; os clientes podem sentir o impulso de encomendar comida mais frequentemente, o que ajuda o restaurante a longo prazo.
Melhor Gestão de Encomendas e Recolha de Dados de Clientes
As encomendas online também ajudam o restaurante a gerir as suas encomendas de forma fácil e mais eficaz. Calcular o fluxo de caixa do restaurante é muito mais fácil através do método de encomendas online. Para além da facilidade de gestão, as encomendas online ajudam os restaurantes a recolher dados dos seus clientes muito mais facilmente. Recolher dados dos clientes que vieram ao restaurante para encomendar comida é relativamente difícil. No entanto, os dados demográficos, localizações, dietas e muito mais dos clientes podem ser facilmente recolhidos através de encomendas online. As mudanças e melhorias que o restaurante sofre, de acordo com os dados, podem ajudar o estabelecimento a ganhar mais dinheiro e ter sucesso.
Alcance Mais Clientes
A facilidade de encomendar online, como falámos antes, pode levar os clientes a encomendar comida quando sentem o impulso. Levantar-se, preparar-se, conduzir até ao restaurante e interagir com a equipa pode às vezes tornar-se tão avassalador para os clientes, especialmente aqueles com horários apertados ou ansiedade social. As encomendas online resolvem todos estes problemas.Os clientes podem saltar todos estes passos e encomendar a sua comida no conforto das suas casas. Dessa forma, os restaurantes podem alargar o seu perfil de clientes. Uma vez que literalmente toda a gente tem acesso à internet e a dispositivos tecnológicos, os métodos de encomendas online podem ser utilizados por mais pessoas do que nos anos anteriores (especialmente com a pandemia em curso, as pessoas aprenderam a fazer coisas diferentes online, nas suas casas), o que torna o investimento de dinheiro em serviços de encomendas online muito mais lógico.
Configure a Sua Infraestrutura de Encomendas Online com FineDine
Os proprietários de restaurantes podem questionar qual o serviço a utilizar quando se trata de encomendas online. Quando se trata disso, FineDine é uma ótima opção. FineDine ajuda restaurantes, cafés, padarias, hotéis e muitos outros estabelecimentos com o seu programa de encomendas. Existem muitas formas como FineDine pode ajudar o seu estabelecimento. Tem opções de entrega e levantamento, menus QR no local, menus em tablet e muito mais. Quando se trata de opções de entrega e levantamento, não há comissão, o que tira um grande peso dos ombros dos proprietários. Existem diferentes montantes de pagamento para estabelecimentos com diferentes clientes mensais, o que garante que há um montante razoável de dinheiro pago pelo serviço recebido, para que não haja um pagamento desequilibrado.
FineDine oferece uma grande personalização para a página de encomendas online do seu estabelecimento. Pode alterar cores e fontes, adicionar o seu logótipo e refletir a sua marca com um clique. FineDine acompanha semanalmente o que os clientes do seu estabelecimento fazem para o ajudar com a engenharia de menu. Isto também o ajudará a gerir os dados dos seus clientes de forma muito mais fácil e organizada, como falámos antes. FineDine também o ajuda a acompanhar os gostos e desgostos dos clientes. A tecnologia alimentada por IA identifica as combinações de itens mais preferidas. FineDine também torna tudo tão simples que pode tomar um café enquanto os seus hóspedes pagam as suas contas através dos seus telemóveis. Também pode personalizar a sua experiência FineDine adicionando os complementos que prefere. Pode obter integração POS para que possa conectar POS para uma tomada de encomendas mais rápida ou integrações de impressora de cozinha para que FineDine possa gerir as suas operações de retaguarda.
Expandir os horizontes do seu estabelecimento investindo num serviço de encomendas online parece muito mais lógico agora, certo?
