Temassız menü basit ama dahiyane bir yeniliktir. Müşterilerin kuyrukta beklemeden veya başka bir ödeme yöntemi kullanmadan yemek sipariş etmelerinin yeni bir yolu olan temassız menü, zahmet çekmeden yemek sipariş etmenin ve ödemenin uygun bir yoludur.
Temassız menü, müşterinin akıllı telefonu bir QR kodunu taradığında veya menüye başka bir yol aracılığıyla bağlandığında bunu yapabilir. Bazen bir uygulama kiosk ile bağlanır ve müşterinin menüden istediğini seçmesine izin verir. İstediklerini seçtikten sonra, akıllı telefonlarındaki uygulama aracılığıyla faturayı da işleyebilir. İşte temassız menülerin faydaları:
1. Daha Hızlı Hizmet
Müşteriler temassız menülerden yararlanır çünkü müşterilerin garson tarafından sipariş alınmasını ve yemeğin getirilmesini beklemeden yemek sipariş etmelerine izin verirler. Bir restoranda sipariş verirken, insanlar genellikle yemek gelmeden önce beklemek zorundadırlar. İsmine rağmen, bu durum fast-food restoranlarında da geçerlidir, kuyrukta beklemek ve siparişin hazırlanmasını beklemek. Temassız menüler müşterilerin siparişlerini doğrudan akıllı telefonları veya restoran tarafından sağlanan bir tablet üzerinden vermelerine izin verdiğinden, başka birinin siparişlerini almasını beklemek zorunda kalsalardı olacağından daha hızlı yemek alabilirler.
2. Daha Fazla Gizlilik
Temassız menülerin bir diğer faydası, müşterilerin özel olarak sipariş verebilmesidir. Konuklarının temassız menü kullanamadığı restoranlarda, müşteriler masaları yabancılarla paylaşabilir veya diğer masalara çok yakın oturabilirler. Bu, müşterilerin başkaları tarafından yargılanma korkusu olmadan diyet veya glutensiz yemek seçimi için özel olarak sipariş veremeyecekleri anlamına gelir.
3. Kolaylık
Müşteriler tarafından kullanılan temassız ödeme yöntemleri geleneksel kredi kartlarını kullananlardan daha fazla kolaylık sağlar. Temassız ödemeler, konuklarının cüzdanlarını veya çantalarını almak zorunda kalmadan herhangi bir zamanda ödeme yapmalarına olanak tanır. Ayrıca, kartlarının işlenmesini beklemek zorunda değildirler — kaydırma veya imza atma gereği yoktur! Konuklar kartlarıyla, banka transferi aracılığıyla veya başka bir güvenli dijital ödeme yöntemiyle kolayca ödeme yaparlar.
4. Daha İyi Müşteri Deneyimi
Temassız menüler, müşterilere restoranda giderken veya kaldırımda park halindeyken yemeklerini sipariş etme fırsatı verir. Bu, müşterilerin her şey taze ve sıcak hazırlanırken yemeklerinin tadını çıkarmalarına olanak tanır.
5. İyileştirilmiş Güvenlik
Temassız seçenekler sunan restoranlar, müşteriler için ek bir güvenlik katmanı sağlar. Müşteriler kimseyle etkileşime girmeden yemeklerini sipariş edebildikleri için, hiç kimsenin kartlarını ele almadığını veya kopyalamadığını bilerek güvende hissedebilirler. Bu, müşterilere huzur verir ve onları restoranda tekrar gelmeye daha istekli hale getirir.
6. Azaltılmış İşçilik Maliyetleri
Temassız menüler daha az çalışan gerektirdiğinden, restoranlar personel sayılarını azaltabilirler. Bu, sunucuların yapması gereken iş miktarını azaltır ve para tasarrufu sağlar.
7. Kabul
Temassız ödemeler dünya çapında birçok farklı tüccar tarafından kabul edilmektedir. İster otel, restoran, benzin istasyonu veya market olsun, çoğu işletme artık temassız ödeme yöntemleri sunmaktadır.
8. Uluslararası Gezginler
Uluslararası seyahat yapıyorsanız, temassız ödemeler özellikle yararlıdır. Temassız menü sunan herhangi bir yerde kredi kartınızı kullanabilirsiniz — oteller ve restoranlar da dahil olmak üzere, normalde para birimi değiştirmeniz gereken ülkelerde.
Temassız Menüler için En İyi Uygulamalar
Farklı restoran teknoloji şirketleri tarafından sunulan bir dizi araç vardır ve bunlar bir dizi faydalı çözüm sunmaktadır. Müşteri tarafında, bu çözümler daha iyi müşteri memnuniyetinden satış artışına ve temassız menülere kadar değişmektedir.
Kullanıcı geri bildirimine göre, FineDine tarafından geliştirilen restoran yönetimi çözümleri çoğu restoran sahibi ve yöneticisinin tercih ettiği seçenek gibi görünmektedir.
Her şeyden önce, FineDine'ın çekici dijital menüsü kolayca özelleştirilebilir ve harika bir alışveriş deneyiminin kapısını açar. Sadece bir QR menü oluşturarak, restoranınızın tüm menüsünü tüm mobil cihazlarda paylaşmasını sağlayabilirsiniz.
FineDine ücretsiz bir QR menü tasarlamak, siparişlerinizi almak ve ödemeleri kabul etmek için tek dokunuşlu bir kısayol sunar. Görsel olarak çekici, modern ve kendinden emin bir QR Menü müşterilerinizin duygularını harekete geçirecektir. Çekici resimler ve ağız sulandıran açıklamalar sayesinde müşterileriniz ne tüketmek istediklerini seçmek için daha önce hiç olmadığı kadar kolay bir şekilde seçebileceklerdir. Ve 40'tan fazla dilde mevcut olduğu için çok daha fazla insan bunu uygun ve keyifli bulacaktır.
Son Bilgeler
FineDine QR menüsünü entegre etmenin restoran hizmetlerini büyük ölçüde iyileştirdiğine dair yeterli kanıt vardır. Panelde sipariş ve ödeme yeteneklerini etkinleştirmeye karar verirseniz, konuklarınız koltukları başından sipariş verebileceklerdir. Bu durumda izleme basittir çünkü her şey aynı mekanizmayı kullanarak ilerlemektedir. FineDine'ın bunu sizin için yapmasına izin vererek, yönetiminiz;
- Müşterilerinizden gerçek zamanlı geri bildirim alır
- Menüyü oluşturma, düzenleme ve yönetme kapasitesine sahiptir,
- Geliri artırmak için çapraz satış ve satış artışı yapma yeteneğine sahiptir,
- Kampanya modülü ile yemeklerinizi tanıtabilir,
- Menünüzü 40'tan fazla dilde görüntüleme yeteneğine sahiptir,
- Temassız ödemeleri kolayca alır.
Üstüne bir fincan krema eklemek için, siz de FineDine kullanarak %30'dan fazla daha fazla gelir elde edebilirsiniz ve daha yüksek masa devri, daha büyük fatura tutarları ve artan bahşişlerden yararlanabilirsiniz. Sadece bir tıkla, operasyonlarınızı güncelleyebilir, daha fazla kontrol sahibi olabilir, operasyonel maliyetleri azaltabilir ve insan hatasını geçmişin bir parçası olarak bırakabilirsiniz!
