2020'nin ilk çeyreğinden bu yana, sosyal etkileşimlerimiz ortak yüzeylerde, araçlarda ve alanlarda tekrarlanan insan temasını azaltan sistemler ve çözümlere doğru evrildi… Bu en iyi restoran gibi kamuya açık veya ortak alanlarda ve işletmelerde gözlemleniyor. Önceki günlük alışkanlıklarımıza kıyasla doğası gereği kısıtlayıcı olan azaltılmış fiziksel temas çabaları, hızlı dijitalleşme biçiminde görülüyor. Aslında, bunun çoğu insan hatasını ortadan kaldırırken hayatı daha güvenli ve daha pratik hale getiriyor.
Küresel pandemiyi izleyen değişikliklerden önce dijital menüler veya ödeme uygulamalarının kullanımda olmadığı söylenemez. Diyelim ki deneme aşamasındaydılar. Pandemi sonrası ise tüketiciler tarafından oldukça benimsendiler ve talep edildiler, yakında beklenen standart haline gelecekler.
Bu büyük konunun harika bir örneği, hepimizin artık aşina olduğu temassız ödeme teknolojisidir. Bunların ne olduğuna, neden önemli olduğuna ve bir restoran işletmesinde temassız dijital sistemleri uygulamanın avantajlarına katman katman daha derinlemesine ineceğiz. Hâlâ temassız ödeme sunmuyorsanız veya ne olduğundan veya ne yaptığından emin değilseniz, rekabetçi bir ortamda nasıl olağanüstü hizmet sunabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Temassız Ödeme Nedir?
Diğer temassız teknoloji araçlarının yanı sıra temassız ödeme, olağanüstü hizmet sunmaya devam ederken herkesi güvende tutmak için biraz yeni bir yöntemdir. Ortak yüzey ve eşyaların olası etkisini azaltmak için dijital sipariş ve ödeme yöntemlerinin 101'i olarak kabul edilebilir.
Temassız ödemelerin tarihi 1995'e kadar uzanır ve kamuya açık bir alanda ilk belgelenen kullanım Güney Kore'deki Seul Otobüs Taşımacılık Birliği tarafından tanıtılmıştır. O zamandan bu yana yaygın olarak benimsenme açısından uzun bir yol kat etti ve dünyanın her yerinde fırınlardan marketlere ve restoranlara kadar milyonlarca işyeri tarafından sunuluyor.
Önemli olan şudur: RFID teknolojisinden ve yakın alan bağlantısından yararlanan temassız ödeme, kartınızla ödeme yapmanın yalnızca güvenli bir yolu değil, aynı zamanda daha hijyenik bir yoludur.
Restoranlarda Temassız Ödemenin Avantajları
Özellikle bir restoran işletmecisiyseniz, işinizi daha verimli hale getirecek temassız ödemenin harika özelliklerinden bazılarına doğrudan dalalım:
- Personeliniz mesai yaptığında ödediğiniz şey zamandır. Temassız ödeme, kasada müşteri birikimini ve garsonların masalar ile kasa arasında gidip gelmesini radikal şekilde azaltır. En saf biçim ve şekliyle verimlidir. Daha fazla zaman aynı zamanda daha fazla satış anlamına gelir.
- Kart ödemesinin nakit kullanmaktan daha temiz bir seçenek olduğunu düşünebilirsiniz, ancak bu o kartlara kimin ve hangi sıklıkta dokunduğuna bağlıdır. Restoranınıza temassız ödeme getirerek, her gün alışveriş için birden fazla rastgele kişiye veren rastgele insanlar tarafından size uzatılan plastik kartlarla fiziksel temasınızı otomatik olarak azaltırsınız.
- Temassız ödemenin bir diğer harika özelliği, işletmenize yönelik güvenlik ve yasal tehditlerden kaçınmadır. Her restoran işletmecisinin günlük hayatında, kartını arkada bırakan ve herkes için endişeye yol açabilecek müşteri vardır. Temassız ödeme getirerek, kimlik ve kart hırsızlığı iddialarının yanı sıra sahte işlem iddialarından da doğrudan kaçınabilirsiniz. Sonuçta o karta hiç dokunmadınız bile…
- Temassız ödeme bazı uygulamalar aracılığıyla da gerçekleşebilir. Müşteriler, kredi kartı bilgilerini sakladıkları en sevdikleri uygulamayı kullanıyor olabilirler. Temassız ödeme için farklı kanallara izin veren bir sisteminiz varsa, iyi bir konumdasınız. Önemli olan sattığınız yemek için ödeme almanız ve ödeme ne kadar pratikse o kadar iyi.
- Kolay uygulama, bu ödeme sistemi biçiminin en önemli avantajlarından biridir.
Bazı ülkelerde, perakendeciler bankalarının bir POS sistemi vermesi için bir yıla kadar beklemeyi bekleyebilir, ancak iş orada bitmiyor. Neredeyse sürekli teknik sorunlar var ve POS teknisyenleri, işletmelerin ürünlerini satmasını engellemekten korumak için tam ihtiyaç duyduğunuzda orada olamayabiliyor. Sizden para kazanırken kurumların veya onların yüklenicilerinin merhametine güvenmemek harika bir fikirdir.
- Son olarak, temassız ödemeyi erken akıllı telefon dönemi gibi düşünün. On beş yıl önce akıllı telefona geçmemeye kararlı olan tüm arkadaşlarınız ve aileniz şimdi bir tane kullanıyor. Temassız ödeme bir lüks olmaktan çok bir gereklilik olduğundan, şu anda uygulamayan işletmeler, talep ve kolaylık nedeniyle daha sonraki bir tarihte uygulayacaklar.
Restoranınız İçin Bağlı Bir Ödeme Sistemi Hizmetinize Hazır
FineDine'ın "Restoranınızın ihtiyaç duyduğu her şey" sloganı, çok güçlü ve aşırı kendinden emin bir ifade gibi gelebilir, ancak öyle değil. FineDine'ın yaptığını en basit şekilde açıklayan kısa bir cümle.
Restoranların menülerini göz açıp kapayıncaya kadar tasarlamasına ve oluşturmasına yardımcı olmaktan, siparişleri almayı ve yönetmeyi basitleştirmeye kadar, FineDine göz ardı edilemeyecek kadar çok avantaj sunar. FineDine kullanmanın birçok avantajından bazıları, dünyanın her yerinden misafirler için birden fazla dil seçeneği sunması, müşteri tercihlerini ve en çok satanları analiz etmeye yardımcı olması, bir QR menü içermesi ve raporlamanızı ve istatistiklerinizi anında karşınıza getirmesi ve çok daha fazlasıdır.
Restoranda yemek, eve teslim ve paket servis menü seçenekleri sunan FineDine, nihai konuk deneyimi için en iyi AI destekli dijital menü çözümüdür.
