FAQ
Antworten auf all Ihre Fragen
- Kombi-ArtikelDer einfachste Weg, Ihre Artikel zusammen anzubieten🔥
- Menü in einen Abschnitt umwandelnWandeln Sie Ihr Menü in einen Abschnitt eines anderen Menüs um.
- Wie deaktiviere ich die Bestellfunktion für ein bestimmtes Menü?
- Wie stelle ich ein gelöschtes Menü wieder her?Haben Sie Ihr Menü versehentlich gelöscht? Keine Sorge, wir helfen Ihnen🤓
- Wie füge ich mein Menü zu meinen sozialen Medien hinzu?Fügen Sie Ihr Menü mit wenigen Schritten zu Ihren sozialen Medien hinzu 🚀
- Wie kann ich mein Menü als PDF-Datei exportieren?Erhalten Sie eine Kopie Ihres Menüs im PDF-Format.
- KellnermodusDer einfachste Weg, Ihre Bestellungen unterwegs zu verwalten🚀
- Wie ändere ich den Titel meines Menüs?
- Wie markiere ich meine Artikel als „Ausverkauft“?
- Was ist der Unterschied zwischen den Abonnementplänen für das digitale Menü?Basic, Pro, Advanced und Premium – worin unterscheiden sie sich?
- Wie ändere ich die Engine des Druckerservers?Eine Anleitung zum Aktualisieren der Engine Ihres Druckerservers.
- Wie ändere ich die registrierte Mobilnummer meines Restaurants?So bearbeiten Sie die für „Restaurant anrufen“ hinterlegte Nummer
- Was ist die Designstruktur „Papiermenü“ für das Tablet-Menü?
- Warum sehe ich den Button zur Sprachauswahl nicht?Wie aktiviere ich die Sprachauswahl auf dem Willkommensbildschirm?
- Warum ist mein Artikel/Abschnitt verschwunden?
- Wie zeige ich das Menü in mehreren Währungen an?
- Wie ändere ich die Sprache gedruckter Belege?Wie verhindere ich fehlerhaft gedruckte Artikelnamen?
- Wie zeige ich die Nährwertangaben meiner Gerichte an?So zeigen Sie die Nährwerte Ihrer Gerichte an
- Wie kann ich meinen QR-Code drucken?Der einfachste Weg, Ihren QR-Code zu drucken
- Wo gebe ich den Gutscheincode für die Aktivierung ein?
- Wie ändere ich meine Login-E-Mail-Adresse und mein Passwort?Der einfachste Weg, die E-Mail-Adresse und das Passwort für die Anmeldung bei Ihrem Konto zu ändern
- So navigieren Sie durch den Tab „Umfragen“ im ÜbersetzungszentrumEin Überblick über den Tab „Umfragen“ im Übersetzungszentrum.
- Wie aktiviere ich Trinkgeld vor der Bestellung?
- Wie lösche ich den Cache der Tablet-App?
- Wie füge ich weitere Tische hinzu?Tische einrichten, um Bestellungen über Ihr Menü entgegenzunehmen
- Kann ich für jede meiner Filialen unter einem Konto unterschiedliche QR-Codes erstellen?Separate QR-Codes für jeden Veranstaltungsort erstellen
- Wie finde ich meinen Menü-Link?Eine Anleitung, wie Sie Ihr Menü auf Ihrer Website oder in sozialen Medien präsentieren!
- Wie ändere ich die Farbe meines QR-Codes?Mit diesen Schritten können Sie Ihren QR-Code ganz einfach umfärben!
- Wie aktualisiere ich die Details eines Artikels?Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Details eines Artikels wie Preis, Bilder, Beschreibung usw. ändern.
- So navigieren Sie durch den Tab „Sonstiges“ im ÜbersetzungszentrumEin Überblick über den Tab „Sonstiges“ im Übersetzungszentrum.
- Wie lösche ich einen Abschnitt oder Artikel?Dieser Artikel hilft Ihnen, einen Abschnitt oder Artikel aus Ihrem Menü zu löschen.
- Kann ich meinen Plan später upgraden?
- Wie bearbeite ich alle Preise im Menü gleichzeitig?Der einfachste Weg, Ihre Preise gesammelt zu bearbeiten!
- Was sind die Optionen „Rasteransicht“ und „Listenansicht“ in Ihrem Tablet-Menü?Dieser Artikel hilft Ihnen, die Optionen Rasteransicht und Listenansicht in Ihrem Tablet-Menü besser zu verstehen.
- Was ist das Profil des Veranstaltungsorts auf dem Tablet?Wie können Sie die Informationen zu Ihrem Veranstaltungsort unterwegs überprüfen?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Ihr Tarif hat sein Limit erreicht“?Warum dieser Fehler auftritt und wie Sie ihn beheben
- So navigieren Sie durch den Tab „Modifikatoren“ im ÜbersetzungszentrumEin Überblick über den Tab „Modifikatoren“ im Übersetzungszentrum.
- Wird mir jeden Monat/jedes Jahr automatisch etwas berechnet?Wie Abonnements verlängert werden und wie die Abrechnung erfolgt
- So navigieren Sie durch den Tab „Menü“ im ÜbersetzungszentrumEin Überblick über den Tab „Menü“ im Übersetzungszentrum.
- Welcher Bestellmodus des Tablet-Menüs ist der beste für meinen Betrieb?
- Warum sehe ich die Optionen „Hinzufügen“ und „Warenkorb“ nicht?Erstellen Sie ein Ticket, um die Schaltflächen „Hinzufügen“ und „Warenkorb“ zu aktivieren!
- Tarif nach dem Abschluss ändern oder kündigen
- Leitfaden für DesignfarbenSo ändern Sie alle Farben Ihres Menüs
- Wo können wir die Tonbenachrichtigungen einrichten?Tonbenachrichtigungen im FineDine-Dashboard einrichten
- Wo finde ich meine Rechnung?Wie finden Sie Ihre Rechnungen?
- Tablet sperren, um das Verlassen der App zu verhindernSo stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste die App nicht schließen können
- Ich sehe die Bilder, die ich in mein Menü hochgeladen habe, nicht auf den TabletsWarum Ihre Bilder möglicherweise nicht auf Ihren Tablets angezeigt werden
- Wie legen Sie den Zeitraum im Tab „Berichte“ fest?Den Zeitraum im Tab „Berichte“ festlegen
- So integrieren Sie FineDine mit einem POSDer Ablauf der POS-Integration mit Ihrem Menü
- Promo-Code: Was ist das und wie erstellen Sie einen?Was ein Promo-Code ist und wie Sie einen erstellen
- Kann ich die Schriftgröße auf meinem Tablet ändern?Schriftgröße auf Tablets ändern
- So integrieren Sie FineDine mit ThermodruckernDer Ablauf der Integration von Küchen-/Bardruckern mit Ihrem Menü
- Wie kann ich zu bestimmten Zeiten unterschiedliche Inhalte anzeigen?Sie können Menüs so einstellen, dass sie regelmäßig zu unterschiedlichen Zeiten oder an besonderen Tagen angezeigt werden!
- Vorschau Ihres Menüs im DashboardPrüfen Sie es, bevor Sie es teilen!
- Wie blende ich ein Menü, einen Abschnitt oder einen Artikel aus?Veröffentlichen Sie, was Sie zeigen möchten, und blenden Sie aus, was Sie nicht zeigen möchten
- Rabatte, Steuern und Zusatzgebühren auf Tickets anwendenWie wenden Sie Servicegebühren, Mehrwertsteuer oder Rabatte auf Tickets an?
- Wie kopiere und verschiebe ich einen Artikel, einen Abschnitt oder ein Menü?
- Wie erstelle ich einen neuen Veranstaltungsort?
- Wie lade ich Fotos und Videos hoch?Bilder für Artikel hochladen
- Labels zu Ihren Produkten hinzufügenKennzeichnen Sie Ihre Produkte als Neu, Signature oder Besondere Präsentation!
- Wie füge ich ein Firmenlogo in das Menü ein?
- So ändern Sie die Währung Ihres MenüsPreise und Währung in Ihrem Menü ändern
- Wie füge ich ein Bild oder Video als Startseitenhintergrund in mein Tablet-Menü ein?
- Ich möchte in meinem Tablet-Menü keine Bilder verwenden – wie funktioniert das?So verwenden Sie Ihr Menü ohne Bilder
- Wie verwende ich „Zutatenhinweise“?Zutaten- & Allergenhinweise für Ihr Menü
- Funktioniert die Tablet-Menü-App im Querformat?Kann die Tablet-Menü-App horizontal verwendet werden?
- Welche Sprachen werden unterstützt?Ihr Menü in andere Sprachen übersetzen
- Mindestsystemanforderungen für Tablet-GeräteErforderliche Spezifikationen für iOS- und Android-Tablets
- Was ist die beste Bildgröße für mein Menü?Die optimalen Bildgrößen für Artikel und Hintergründe, damit sie korrekt angezeigt werden
- Wie groß darf eine hochgeladene Datei maximal sein?Die maximale Größe für Bilder und Videos
- Was ist der PIN-Code auf meinem Tablet, wenn ich ein Ticket erstellen möchte?Weisen Sie Ihren Mitarbeitenden einen PIN-Code für einen festgelegten Zugriff zu
- Wie aktualisiere ich das Menü auf den Tablets?Veröffentlichen Sie Änderungen mit einem Klick aus dem Control Panel!
- Kann ich mein Tablet-Menü offline nutzen?Ihre Tablet-Menüs ohne Internetverbindung nutzen
- Kann ich die Schriftart in meinem Menü ändern?Ist es möglich, die Schriftart meiner Texte zu ändern?
- Wie ändern Sie die Reihenfolge der Artikel im Menü?Die Reihenfolge der Artikel im Menü ändern
- Wie lege ich mehrere Preise für einen Artikel fest?So zeigen Sie Preise für verschiedene Portionen / Portionsgrößen an
- Kann ein Tarif auf mehrere Veranstaltungsorte aufgeteilt werden?Ist es möglich, ein einziges Abonnement für mehrere Veranstaltungsorte zu nutzen?
- Mehrere Veranstaltungsorte unter demselben Konto
- Wie aktualisiere ich meine Karten- bzw. Rechnungsinformationen?Ihre Karteninformationen im System ändern
- Wie erhalte ich die Informationen meiner Kunden?Sehen Sie sich das Verhalten Ihrer Kunden in Ihrem Menü an und kategorisieren Sie sie.
- Wie suche ich im Tablet-Menü nach einem bestimmten Artikel?Gäste können genau nach dem suchen, was sie möchten
- Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Tablet-Menüstrukturen?Ein ausführlicher Leitfaden zu den verschiedenen Strukturen, die für das Tablet-Menü verfügbar sind
- Wie richte ich Serviceanfragen für Dine-in ein?Wie füge ich eine Schaltfläche „Servicekraft rufen“ hinzu?
- Vorgehen bei der Fehlermeldung „Server reagiert nicht mehr“Dieser Leitfaden hilft Ihnen, den Serverfehler beim Aufrufen Ihres QR-Menüs zu beheben
- Wie verbinde ich mein Google Business-Konto mit meinem FineDine-Konto?
- So weisen Sie einem Artikel eine Modifikatorgruppe zu (nach der Integration mit einem POS-System)Ein Leitfaden mit den Schritten, die Sie befolgen müssen, um einem bestimmten Artikel eine Modifikatorgruppe zuzuweisen, nachdem eine Integration mit einem POS-System eingerichtet wurde.
- Wie deaktiviere ich die Suchmaschinenindexierung für mein Menü?Ihr FineDine-Menü wird automatisch von Suchmaschinen indexiert. Sie können diese Funktion ganz einfach mit den folgenden Schritten deaktivieren:
- Wo finde ich meine Veranstaltungsort-ID?Ein Leitfaden, der Ihnen zeigt, wie Sie Ihre Veranstaltungsort-ID finden!
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